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Formatos da bolha do Web Widget: Padrão e Balão Expandido

Última atualização em Sep 02, 2026

Quando usar

  • Você quer escolher como a bolha do chat do Web Widget aparece no seu site
  • Você quer mostrar (ou não) um texto ao lado do ícone do chat

Os dois formatos

  • Padrão: a bolha aparece só com o ícone (avatar/logo), redonda e discreta, sem texto ao lado.
  • Balão Expandido: a bolha aparece com o ícone + o texto definido no campo "Título do disparador da Bolha do Widget" (ex.: "Fale conosco no chat"). O texto fica visível antes do clique.

Onde configurar

Nas configurações da caixa de entrada do Web Widget, na seção de aparência da bolha, escolha entre Padrão e Balão Expandido. Ao escolher Balão Expandido, preencha o campo "Título do disparador" com o texto que deve aparecer na bolha.


Observações

  • Para instalar o Web Widget no seu site, veja o artigo "Como instalar o Web Widget do Cloud Chat" na Central de Ajuda.