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Como configurar notificações e alertas de áudio no Cloud Chat

Última atualização em May 21, 2026

Quando usar

  • Você quer escolher quando recebe alertas de áudio (sempre, só quando atribuído, nunca)
  • Você quer ativar/desativar alertas repetitivos para mensagens não lidas
  • Você quer configurar notificações pop-up no navegador

Pré-requisitos

  • Estar logado no Cloud Chat
  • Ter permissões do navegador para receber notificações pop-up (caso queira usar)

Sobre este tutorial

Neste artigo você entende como funcionam as notificações no Cloud Chat — onde encontrá-las, como configurar alertas de áudio e como garantir que você não perca nenhuma mensagem importante.

Onde ver notificações recebidas

As notificações ficam acessíveis no menu superior. Aqui você vê o histórico de tudo que recebeu.

Acessar configurações de notificações

  1. Clique em Configurações do perfil

  2. Clique em Configurações do perfil (segundo botão)

Alertas e notificações sonoros

Em Configurações do perfil, role até Notificações de áudio.

Tipo de som

Escolha entre ding (campainha) ou bell (sino).

Quais eventos disparam som

Escolha entre nenhum, só quando uma mensagem for atribuída a você ou todos os eventos.

Condições do alerta de áudio

A condição alertar apenas fora da janela ou aba do Cloud Chat ativa o áudio só quando você está em outra aba (checkbox ligado), ou em qualquer situação (checkbox desligado).

Alerta repetitivo

Quando o checkbox está ligado, o alerta toca a cada 30 segundos até você marcar como lidas as mensagens atribuídas a você.

Uma mensagem é considerada lida quando você clica nela. Se o checkbox estiver desligado, você não recebe alertas repetidos.

Tipos de notificação que você pode receber

Nova conversa criada

Conversa atribuída a você

Você foi mencionado

Nova mensagem em conversa atribuída a você

Nova mensagem em conversa que você participa

Observações