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Conectando Caixa de E-mail do Google ao CloudChat

Última atualização em Nov 06, 2025

Este artigo oferece uma visão geral de como conectar sua conta de e-mail do Google ao CloudChat.

IMPORTANTE: no momento, o aplicativo de conexão nativa com o Gmail está em fase beta e aguardando aprovação do Google, mas está funcional.

Para começar, acesse as configurações do CloudChat.

Em seguida, navegue até a seção de caixa de entrada.

Aqui, você encontrará a opção de adicionar uma nova caixa de entrada.

Selecione a opção de e-mail.

Em seguida, clique na opção Google.

Agora, você precisará inserir o endereço de e-mail que deseja conectar.

Depois de inserir o endereço de e-mail, clique em "Sign in with Google". Isso o levará à página de login do Google.

Agora selecione a conta que deseja conectar e faça o login.

Depois de selecionar a conta, você precisará aceitar as permissões solicitadas.

Agora, você precisará selecionar os agentes que terão acesso à caixa de entrada.

Depois de adicionar os agentes, você concluiu o processo.

⚠️ Atenção:
Em caso de erro, a caixa de entrada exibirá um alerta em vermelho.

Basta acessar Configurações > Caixas de Entrada > Configurações e, na faixa vermelha, clicar em “Clique aqui para reconectar”.
Em seguida, siga as orientações indicadas acima — não é necessário excluir a caixa de entrada para realizar a reconexão.