Neste artigo, você aprenderá a criar um novo usuário no Cloud Chat. Seguindo estes passos, você poderá adicionar um agente e definir seu papel e credenciais.
Passo 1: Clique em configurações.
Passo 2: Em seguida, clique em agentes.
Passo 3: Agora, clique em adicionar agente.
Neste ponto, você precisará definir o nome do agente (por exemplo, João) e definir o papel dele, seja como administrador, supervisor, agente ou assistente. Você também precisará inserir o email do agente.
Passo 4: Clique em adicionar agente.
Se o agente ainda não tiver acesso ao Cloud Hub (onde gerencia-se a ClaudIA), ele receberá um email solicitando que redefina sua senha para poder fazer login.
Se o agente já tiver acesso ao Cloud Hub, ele poderá fazer login no Cloud Chat usando as mesmas credenciais que usa para o hub.