Neste artigo, descubra como ajustar as configurações básicas de nome e idioma do seu espaço, além de configurar o tempo para o fechamento automático de tickets.
Acesse as configurações do seu espaço para começar.
Em configurações da conta, é possível alterar o nome da conta e selecionar o idioma desejado para personalizar a experiência.
Outra funcionalidade importante é a definição do tempo para o fechamento automático de tickets. Esse ajuste determina quanto tempo passará desde a última resposta do agente até que o ticket seja automaticamente resolvido, caso o cliente não responda.
Certifique-se de clicar em atualizar após realizar as alterações para garantir que elas sejam salvas.
