Cuándo usarlo
- Quieres elegir cómo aparece la burbuja de chat del Web Widget en tu sitio web
- Quieres mostrar (o no) un texto junto al ícono del chat
Los dos formatos
- "Padrão" (Estándar): la burbuja aparece solo con el ícono (avatar/logo), redonda y discreta, sin texto al lado.
- "Balão Expandido" (Globo Expandido): la burbuja aparece con el ícono + el texto definido en el campo "Título do disparador da Bolha do Widget" (Título del activador de la Burbuja del Widget) (por ejemplo: "Habla con nosotros por chat"). El texto queda visible antes del clic.
Dónde configurarlo
En la configuración de la bandeja de entrada del Web Widget, en la sección de apariencia de la burbuja, elige entre "Padrão" (Estándar) y "Balão Expandido" (Globo Expandido). Al elegir "Balão Expandido" (Globo Expandido), completa el campo "Título do disparador" (Título del activador) con el texto que debe aparecer en la burbuja.
Notas
- Para instalar el Web Widget en tu sitio web, consulta el artículo "Como instalar o Web Widget do Cloud Chat" (Cómo instalar el Web Widget de Cloud Chat) en el Centro de Ayuda.