Parte 1: notificaciones y alertas de voz
Parte 2: notificaciones por correo electrónico
En este artículo, entenderás mejor las funcionalidades de notificaciones en Cloud Chat, dónde encontrarlas y cómo activarlas.
Las notificaciones son una parte esencial de CloudChat. Informan sobre las tareas que necesitas realizar y los mensajes que estás recibiendo.
Aquí puedes ver las notificaciones que has recibido.
Alertas y notificaciones sonoras y emergentes
Para gestionar tus notificaciones, simplemente haz clic en configuración de perfil y luego en el otro botón que aparecerá también llamado configuración de perfil.
Notificaciones y alertas sonoras
En configuración de perfil, desplázate un poco hasta encontrar notificaciones de audio.
Aquí, puedes elegir el tipo de sonido de notificación que deseas, ya sea ding (campana) o bell (campana con timbre).
También puedes seleccionar el tipo de evento que te alertará con sonido, ya sea ninguno, cuando se te asigne un mensaje o todos los eventos.
Las condiciones para ser alertado con sonido incluyen activar la alerta solo cuando estás fuera de la ventana o pestaña de Cloud Chat (checkbox encendido) o incluso cuando estás en la ventana de Cloud Chat (checkbox apagado).
Otra opción es activar (checkbox encendido) una alerta repetitiva, cada 30 segundos, que seguirá sonando hasta que marques los mensajes que te hayan sido asignados como leídos.
Un mensaje se considera leído cuando haces clic en él.
Si el checkbox está apagado, no recibirás estas alertas repetidas.
Notificaciones y alertas emergentes
Para activar las notificaciones del navegador (ese popup del navegador), simplemente haz clic aquí.
Recuerda que, tras activarlas, debes permitir estas notificaciones en el navegador.
Finalmente, puedes elegir el tipo de notificación que deseas recibir: ya sea cuando se cree una nueva conversación,
siempre que se te asigne una conversación,
siempre que mencionen tu nombre en una conversación,
siempre que se cree un nuevo mensaje y te asignen,
o cuando recibas un nuevo mensaje en una conversación en la que participas.
Alertas y notificaciones por correo electrónico
Puedes recibir notificaciones por correo electrónico cuando:
Se cree una nueva conversación
Se te asigne una nueva conversación
Cuando te mencionen en una conversación. Esto ocurre cuando alguien usa el símbolo @ seguido de tu nombre en una nota interna.
Cuando se crea un nuevo mensaje y se asigna a alguien
Cuando se crea un nuevo mensaje en una conversación en la que participas.
¡Y eso es todo! Ahora sabes todo sobre las notificaciones en CloudChat.