Traduciendo una FAQ

Última actualización el Oct 21, 2025

🎥 Video de demostración


🧠 ¿Cómo funciona el botón de traducción?

El botón de traducción permite crear versiones de la FAQ en otros idiomas de forma automática y sencilla. Aquí tienes todo lo que necesitas saber para usarlo con tranquilidad:


✅ Requisitos previos

Para que el botón de traducción aparezca y funcione correctamente, es necesario:

  1. Tener más de una localidad (locale) activa en tu portal.
    Puedes agregar nuevas localidades en:
    Configuraciones > Localidades

  2. La FAQ debe estar publicada.
    Las FAQs en borrador no pueden ser traducidas.


🚀 ¿Qué pasa al hacer clic en el botón?

Al hacer clic en el botón de traducción:

  • La traducción será hecha automáticamente para los idiomas configurados.

  • La nueva FAQ será creada en la localidad de destino.

  • Si la FAQ ya existe en otro idioma, será actualizada.

⏳ Importante: Después de hacer clic en el botón, espera en la página hasta que el proceso termine. Salir o actualizar puede interrumpir la traducción.


🗂️ ¿Y las categorías?

  • Si la categoría de la FAQ ya existe en el idioma de destino, la traducción se añadirá automáticamente a ella.

  • Si aún no existe, la categoría será creada automáticamente junto con la FAQ traducida.