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API: Importación de Contacto mediante integración con HubSpot

Última actualización el Oct 21, 2025

Importación de Contacto utilizando disparo de webhook en HubSpot

Utilizando nuestro endpoint de importación, es posible crear o actualizar tus contactos en Cloud Chat a través de webhooks integrados en HubSpot.

Ejemplo de configuración de webhook usando workflows en HubSpot

Para crear un webhook de importación de contacto en un workflow de HubSpot, sigue los pasos a continuación.

Paso 1: Crear el workflow

En la barra lateral principal de HubSpot, pasa el ratón sobre el ícono de automatizaciones y luego haz clic en Flujos de trabajo para ser redirigido al panel de workflows:

Al ingresar al panel, haz clic en Crear flujo de trabajo y luego selecciona la opción Desde cero:

En la selección de configuración del tipo de workflow, selecciona Basado en contacto y haz clic en Siguiente:

Paso 2: Configurar la solicitud del webhook

Con la configuración inicial del workflow completada, ahora debemos construir el payload a enviar en el webhook.

Para comenzar la configuración del webhook, haz clic en el botón de agregar acción (+):

En el panel izquierdo, haz clic en Operaciones de datos y luego selecciona Envia un webhook:

En el selector de método, elige la opción POST:

Luego, completa la información de la URL del webhook y la clave API:

Nota: La clave API debe configurarse en gestionar secretos.

Finalmente, completa los campos de información del contacto para realizar el disparo: name (Nombre), phone_number (Teléfono), email, identifier (Identificador único del contacto), así como cualquier otro atributo personalizado disponible:

Nota: Al menos uno entre los campos phone_number, email y identifier es obligatorio para la creación del contacto.

Si el contacto existe en tu base, será actualizado con los campos enviados anteriormente. De lo contrario, se añadirá un nuevo contacto.