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Cómo desconectar WhatsApp de sistemas

Última actualización el Sep 22, 2026

Antes de comenzar este proceso, asegúrate de tener:

  • Acceso como Administrador de la WABA

  • Acceso al teléfono y capacidad de recibir SMS/llamadas de autenticación

  • Desactivar el 2FA del número antiguo

  • Tarjeta de crédito o alineación de cómo se configurará la forma de pago del número

  • Lee la FAQ sobre cómo conectar en Cloud Chat

  • [Opcional] Acceso al webhook en la pantalla de Desarrollador (URL y eventos)

Algunas opciones para desconectar WhatsApp

Desconectar WhatsApp directamente desde el panel de Desarrollador:

Si tienes tu WhatsApp conectado a cualquier sistema, al intentar integrarlo con otra herramienta, solo podrás hacerlo si desconectas la integración.

Puedes desconectar siguiendo estos pasos:

Primero, accede a este enlace del Desarrollador de Facebook

En el panel de la izquierda, debajo de "WhatsApp" haz clic en "Configuración"

Haz clic en "Eliminar Suscripción".

Importante: Antes de desconectar, si planeas conectar en otro lugar, asegúrate de tener acceso al número de teléfono, ya que será necesaria una validación vía SMS o llamada.

Enlace con consejos de Meta sobre migración de WABA

https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/solution-providers/support#migrating-business-customer-assets