Quando usar
- Você precisa analisar dados crus das conversas da ClaudIA fora do Hub
- Você quer cruzar métricas com dados do seu próprio sistema
- Você precisa de atualização horária das conversas em uma planilha
Pré-requisitos
- Acesso ao canal oficial do projeto Cloud Humans
Sobre este artigo
Hoje não há API pública para puxar dados crus da ClaudIA, mas o time Cloud Humans pode disponibilizar uma alternativa via planilha.
Como obter os dados
Ainda não temos a possibilidade de puxar dados crus da ClaudIA via API.
Porém, nosso time de atendimento consegue disponibilizar uma planilha atualizada de hora em hora com as conversas e colunas que você queira analisar. Solicite pelo canal oficial do projeto.
Observações
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Para exportação em massa de conteúdos: Como fazer a exportação em massa de conteúdos do Hub
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Para entender o Dashboard: Como usar o Dashboard de Métricas da ClaudIA