Quando usar
- Você já usa um assistente de IA conectado à Cloud Humans pelo MCP e quer revisar as sugestões sem abrir o painel.
- Você quer aprovar várias sugestões de uma vez, conversando em vez de clicando card a card.
- Você está editando um conteúdo da base e quer saber se existe sugestão de melhoria pendente para ele.
Pré-requisitos
- Centro de Melhorias v2 liberado para o seu projeto. A liberação é feita projeto a projeto pelo time da Cloud Humans.
- Um assistente de IA conectado à sua conta pelo MCP da Cloud Humans.
Como funciona
O que o assistente consegue fazer
O MCP expõe o Centro de Melhorias como ferramentas, então o assistente consegue:
- Ver o panorama — retenção atual, projeção e quantas sugestões estão pendentes em cada frente.
- Listar as sugestões de conteúdo — Lacunas, Qualidade, estruturais e duplicadas, com o texto atual ao lado do proposto.
- Completar os trechos marcados — as sugestões que vierem com
[COMPLETAR]podem ser preenchidas na própria conversa, e o assistente mostra as opções que encontrou nas suas fontes. - Aprovar ou dispensar — aprovar publica o conteúdo na base; dispensar sai da fila e aceita uma nota com o motivo.
- Decidir sobre sugestões de agente — listar os Agentes Especialistas sugeridos, com as integrações de que dependem, e aprovar ou dispensar.
A própria página do conteúdo avisa
Ao abrir um conteúdo da base de conhecimento, aparece uma indicação quando existe sugestão de melhoria pendente para ele. Antes era preciso ir até o Centro de Melhorias para descobrir.
Observações
- Aprovar pelo assistente tem exatamente o mesmo efeito de aprovar pela tela: o conteúdo entra na base e a ClaudIA passa a usá-lo.
- A origem da decisão fica registrada, então dá para distinguir depois o que foi decidido pelo assistente e o que foi decidido no painel.
- Sugestão com
[COMPLETAR]em aberto não é publicada. Complete os trechos antes de aprovar. - Para entender como priorizar o que revisar primeiro, veja Centro de Melhorias: o que o número de impacto de cada sugestão significa.