Agora ficou muito mais fácil criar e gerenciar conteúdos temporários e rascunhos na IDS. Essa funcionalidade foi criada porque muitos clientes queriam preparar conteúdos com antecedência — seja para revisar antes da validação final, ou para deixar tudo pronto antes de mudanças em políticas ou produtos entrarem em vigor.

Criando novos conteúdos: rascunho ou agendamento

Para começar, acesse a seção de conteúdos no Hub.

Primeiro, aperte em "Criar Novo" e preencha os campos:

• Título

• Resposta

• Tipo (N1, N2 ou Interativo)

• Tag

• Flow (caso seja Interativo)

• Topic (caso você utilize essa função)

Em seguida, você pode visualizar as opções de publicação ao clicar na seta à direita do botão Publicar. Neste momento, você pode escolher entre:

• Publicar imediatamente

• Salvar como rascunho

• Agendar uma data e hora para publicação

Salvar como rascunho

Essa opção permite que você continue editando o conteúdo depois. Enquanto estiver salvo como rascunho, a ClaudIA não terá acesso a ele.

Agendar publicação

Ao escolher agendar, uma janela será aberta para selecionar data e hora. Depois de clicar em "Agendar", o conteúdo será publicado automaticamente no horário definido!

Importante: a data de publicação vem pré-preenchida.

• Se for o seu primeiro agendamento, o sistema vai sugerir a data de amanhã às 9h.

• Se você já agendou outro conteúdo recentemente, o sistema usará a última data e hora utilizadas.

Editando conteúdos

Você também pode editar um conteúdo que já foi criado e:

• Salvar as alterações como rascunho

• Agendar para publicar depois

• Publicar imediatamente

Assim que fizer alterações, as três opções aparecerão para você, funcionando da mesma forma que na criação de novos conteúdos.

Essas novas funcionalidades da IDS trazem mais flexibilidade, organização e eficiência para quem precisa planejar, revisar e gerenciar conteúdos com antecedência.