Principal Conteúdos | Gerindo o conhecimento da ClaudIA Como sincronizar um conteúdo externo para a ClaudIA (Origens externas)

Como sincronizar um conteúdo externo para a ClaudIA (Origens externas)

Última atualização em May 21, 2026

Quando usar

  • Você quer que a ClaudIA leia automaticamente a sua Central de Ajuda externa (Help Center, FAQ pública etc.)
  • Você precisa agendar a sincronização (diária, semanal, mensal) para manter a base atualizada
  • Você quer filtrar quais caminhos sincronizar e quais excluir

Pré-requisitos

  • Acesso de administrador ao Hub do projeto
  • URL pública do Help Center que será sincronizado
  • Lista de filtros de caminho (prefixos a sincronizar e a ignorar)

Sobre este artigo

Origens de conteúdo são configurações que dizem de onde a ClaudIA deve buscar conhecimento (ex: seu Help Center). Cada origem tem URL inicial, filtros de caminho, cadência/horário de sincronização e uma tag padrão.

Onde encontro a tela?

No projeto, acesse Conteúdos → Origens.

Tela sem sincronização

Quando há sincronizações ativas, a lista mostra:

  • URL Inicial

  • Status da última execução (Sincronizado, Erro, Cancelado)

  • Última sincronização

  • Estado (Ativado/Desativado)

  • Ações — Sincronizar, Editar, Ver URLs

Clique no cabeçalho das colunas para ordenar.

Passo a passo

Etapa 1 — Adicionar / Editar origem

Botão adicionar origem

  1. Clique em Adicionar Origem (ou Editar numa existente)

  2. Preencha o modal:

Agendamento (Cadência & Hora local)

  • Diário / Semanal / Mensal + horário

  • A interface mostra a próxima execução (relativa e com data/hora local)

  • O sistema converte para cron em UTC automaticamente

URL Inicial

URL válida com protocolo http/https.

Filtro de Caminho (obrigatório)

Sincroniza apenas páginas cujo caminho começa com um destes prefixos (um por linha).

Cada valor deve começar com / e ter mais de 1 caractere. Ex: /docs, /hc/pt. Apenas / sozinho não é aceito.

Excluir Filtro de Caminho (opcional)

Caminhos a serem ignorados (mesmo formato). Ex: /portal-interno, /privado.

Tag Padrão (opcional)

Tag aplicada aos conteúdos originados desta fonte (facilita filtro/pesquisa).

  1. Salve em Atualizar Origem (Salvar)

Modal preenchido

Validações importantes:

  • URL inválida ou com protocolo diferente de http/https gera erro

  • Cada item do filtro deve começar com /

Etapa 2 — Recorrência (agendamento)

  • Você escolhe Diário / Semanal / Mensal

  • O sistema calcula o agendamento considerando hora no seu fuso local e exibe a próxima execução estimada

Exemplos:

  • Diário às 06:00 (local) → roda todo dia neste horário

  • Semanal (2ª às 07:00) → roda toda segunda no horário escolhido

  • Mensal (dia 15 às 05:00) → roda todo dia 15 neste horário

Você pode alterar a cadência a qualquer momento — a próxima execução já considera a nova configuração.

O que o agente de extração descarta automaticamente

Durante o processo de refinamento, o agente descarta seletores que normalmente não são úteis para a base de conhecimento — reduz ruído visual e estrutural mantendo apenas o conteúdo principal.

Estrutura da página: #footer #header #nav nav footer

Scripts e estilos: script style noscript

Mídia: svg img audio video

Navegação e menus: .sidebar .menu .navigation .breadcrumb .pagination

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Observações