Principal Funcionalidades da ClaudIA Limitar respostas em casos com baixo contexto (Enlightment Question)

Limitar respostas em casos com baixo contexto (Enlightment Question)

Última atualização em Aug 09, 2025

⚠️ Essa funcionalidade está sendo substituida pelo Clarificador

Um dos controles que temos para identificar que a ClaudIA não está conseguindo entender ou auxiliar os clientes, seja pela inexistência de conteúdo ou pela mensagem dele não estar concisa é a funcionalidade de "Contagem de clarificações" ou "Elightment Question".

Com ela instruímos a ClaudIA a sempre clarificar as respostas através de uma frase de clarificação mais padronizada, e com isso podemos configurar um contador de quantas vezes (no máximo) queremos que essa pergunta de clarificação seja enviada ao cliente em sequência. Após atingir esse limite, a ClaudIA escala com a razão "Enlighment question limit reached".

Caso a funcionalidade não esteja ativa em seu projeto, você pode ativá-la através do Hub ou nos solicitar caso essa opção ainda não esteja disponível para você.

Basta ativar o checkbox abaixo e configurar o limite. A sentença a ser colocada aqui no campo Sentence deve ser EXATAMENTE a mesma que foi instruída a ser usada no basePrompt para clarificação: