Principal Funcionalidades da ClaudIA Como configurar a saudação da ClaudIA (nome e mensagem inicial)

Como configurar a saudação da ClaudIA (nome e mensagem inicial)

Última atualização em May 21, 2026

Quando usar

  • Você quer mudar o nome da IA do projeto
  • Você quer personalizar a mensagem inicial que a ClaudIA envia
  • Você está vendo exemplos de saudações de outros clientes para inspirar

Pré-requisitos

  • Acesso de administrador ao Hub do projeto

Sobre este artigo

Este artigo explica como alterar o nome da IA e a saudação inicial no seu projeto.

Passo a passo

Etapa 1 — Acessar configurações

Configurações

Aba

Etapa 2 — Editar Greeting

Em Greeting, mude o nome para o desejado e edite a saudação inicial.

Greeting

Etapa 3 — Salvar

Clique em Salvar.

Salvar

Pronto! O nome já está alterado.

Exemplos de saudações

  1. "É um prazer receber sua mensagem! Aqui é a ClaudIA, assistente virtual da XPTO. Estou aqui para ajudar você."

  2. "Oi! Que bom ter você por aqui 😊 Sou a Claudia, assistente do time de Suporte da XPTO, e estou pronta para te ajudar!"

  3. "Olá! Espero que esteja tudo bem com você! 😊 Como posso te ajudar?"

  4. "Olá! Tudo bem? Sou a Claudia e vou te ajudar hoje."

  5. "Oi! Tudo bem? Sou a Cláudia, a consultora de atendimento aqui da XPTO! Como posso ajudar?"

Boas práticas

  • Adapte ao perfil da empresa

  • Evite linguagem excessivamente formal/robótica

  • Use emojis com moderação quando fizer sentido

  • Personalize com nome da empresa e papel da ClaudIA

Observações