Principal Perguntas Frequentes Baixei uma fatura parcial no meu ERP, a KoleK irá cobrar o saldo residual?

Baixei uma fatura parcial no meu ERP, a KoleK irá cobrar o saldo residual?

Última atualização em Apr 17, 2025

Atualmente, os webhooks que tanto a Omie como o Conta Azul envia para KoleK não abarcam pagamentos parciais.

Dessa forma, pagamentos parciais realizados em ambos os sistemas virão para a KoleK como pagas em sua totalidade.

Dado esse cenário, o que sugerimos que gere uma nova fatura no seu ERP, com o valor do saldo residual à ser pago.

Deste modo, a fatura anterior, paga parcialmente, será considerada paga em sua totalidade, enquanto que a nova fatura, com o saldo a ser quitado pelo seu cliente, estará disponível para cobrança na KoleK.

Caso tenha dúvidas ou dificuldades, acesse nossa página de suporte aqui.