Quando você contrata a Conta Digital, todos os valores recebidos via PIX e/ou Boleto da KoleK, serão transferidos para uma conta criada no seu nome e CNPJ. Dessa conta, realizaremos a transferência dos valores para a conta de sua titularidade.
Para acessar os extratos e verificar tudo que foi pago, confira os passos a seguir:
Acesse a Conta Bancária
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Clique no seu nome, no canto superior direita da tela e, em seguida, clique em Contas Bancárias.
Acesse os Extratos Bancários
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Na tela a seguir, clique em Exibir Extratos.
Visualizando o Extrato
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Quando abrir a aba Extratos, você visualizará algumas informações como:
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Tarifa PIX e Tarifa Boleto: Tarifas de Pix e Boleto para cada transação, acordadas durante a reunião comercial
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Poderá filtrar por período, para melhor visualização dos dados
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Saldo da Conta
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Poderá baixar um arquivo Excel, OFX ou os Boletos Gerados
Visualizando Pagamentos
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Todos os pagamentos recebidos mostrarão qual fatura a que se refere (botão preto destacado em vermelho) e o meio de pagamento (Pagamento via PIX ou Liquidação de Boleto).
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Os valores recebidos entrarão na coluna de Entradas. Em cada linha, ficará indicado qual conta corrente efetuou o pagamento e o CNPJ do respectivo pagador
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Os valores descontados, como tarifas de recebimento via PIX e Boleto, tarifa de Saque e transferência dos valores para sua conta, estarão na coluna de Saídas.
Caso tenha dúvidas ou dificuldades, acesse nossa página de suporte aqui.