O agendamento fica sempre para o dia útil subsequente à configuração caso seja feita após as 15h.
No exemplo abaixo, temos uma fatura que foi adicionado às 10hrs. Nesse caso, cerca de 10 minutos após a inclusão do lembrete, será enviada a cobrança para seu cliente.
Caso você adicione a fatura ou altere a régua de cobrança após às 15hrs, e ainda assim quer que seu cliente receba lembretes de comunicação no mesmo dia, siga os seguintes passos
Acesse a tela de Recebíveis
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Entre na tela de Contas a Receber, localize a fatura que quer adicionar um lembrete de cobrança. Na sequência, clique sobre o número da fatura.
Editando as Faturas
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No painel de controle da fatura, clique em Ação do Cliente
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Na tela a seguir adicione por qual canal quer enviar o lembrete (email, whatsapp ou ambos) e a data para tal. No exemplo abaixo, iremos adicionar um lembrete para o dia 23/01 por email e whatsapp.
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Feitas as alterações, clique em Adicionar Ação.
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Após concluir esse processo, você verá o lembrete adicional agendado para ser enviado.
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Lembrando que todos os envios acontecem a partir das 08hrs em intervalos de dez minutos
Caso tenha dúvidas ou dificuldades, acesse nossa página de suporte aqui.