Para visualizar quando foi feito os disparos e se o cliente abriu ou não, siga os seguintes passos:
- Acesse a tela de Recebíveis e localize a respective fatura
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Clique em Contas a Receber e depois na respectiva fatura:
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Quando abrir a fatura, verá em Régua de Cobrança todos os lembretes programados para envio. Os que estiverem com o ícone de check pintado de preto, significa que o envio foi realizado; Quando o e-mail foi aberto, isso será atualizado dentro da plataforma.
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Para os WhatsApps o processo de verificação é o mesmo. A diferença é que não capturamos leitura das mensagens. Entretanto, você pode acompanhar os envios diretamente do aparelho conectado.
- Para saber como conectar o WhatsApp à Kolek, confira esse material.
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Todos os envios são realizados em dias úteis a partir de meio-dia.
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Caso uma respectiva data seja no final de semana, o sistema gerará um lembrete para o subsequente dia útil.
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