Implementação dos Planos Contraktor
Após a conclusão do processo comercial, sua interação direta será com a equipe de Sucesso do Cliente
([email protected]). Todo o suporte necessário será fornecido pelo seu gerente de conta.
Preparamos um cronograma do seu processo de implementação e, logo abaixo, um breve detalhamento das etapas de reunião. A
colaboração e comprometimento de ambas as partes são essenciais para o sucesso da implementação.
👉🏾 Kickoff e Primeiro Treinamento:
Este primeiro encontro, com duração de aproximadamente 1 hora, combina o Kickoff e o primeiro treinamento. Neste
momento, nossos principais objetivos são:
- Alinhar expectativas.
- Validar o plano escolhido.
- Definir o ponto focal - compromissos e ações.
- Explicar a implementação (configurações e entrega de valor).
- Compreender seus objetivos principais.
- Apresentar o fluxo de contratos e a plataforma.
- Liberar o acesso à Contraktor.
Ação após o Kickoff e treinamento: Enviar 1 modelo de contrato e a logomarca em formato PNG para configurarmos a
plataforma antes da validação no segundo treinamento.
Prazo para configuração dos modelos: 14 dias após o envio para o gerente de implementação.
👉🏾Segundo treinamento
Com duração de 1 hora, o segundo treinamento será focado em:
- Reprodução completa do fluxo de contratos.
- Validação dos modelos configurados.
👉🏾 Terceiro Treinamento e Handover
Este encontro, com duração de 45 minutos, será focado em:
- Esclarecimento de dúvidas de utilização.
- Apresentação da equipe de ongoing, responsável pelo acompanhamento contínuo após a implementação.
👉🏾Finalização da implementação
No encerramento, validaremos se os objetivos definidos no Kickoff foram atingidos. Após a finalização, o time de ongoing
assumirá o acompanhamento para garantir que suas necessidades sejam atendidas de forma contínua.
Durante todo o processo, o time de suporte está disponível via chat na plataforma. Todas as reuniões são realizadas via
Google Meet, e as etapas podem ser flexibilizadas conforme necessário para garantir uma implementação produtiva.
Ainda tem dúvidas? Então é só entrar em contato com o gerente responsável por sua implementação através do e-mail
[email protected]
Opa! Você é novo por aqui e deseja contratar um plano?
Então basta clicar aqui , temos um time de vendas pronto para ajudar a facilitar a gestão de seus contratos.
**#GoPaperless** 🚀