A

Acompanhamento: É a possibilidade de visualizar o status (situação) de um documento através do painel de acompanhamento. Essa funcionalidade está disponível a partir do Plano Light.

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Administrador: Usuários que podem gerenciar as Organizações, funções e permissões de outras pessoas na plataforma, além de criar Espaços de Trabalho e controlar métodos e formas de pagamentos, entre outras informações. Funcionalidade disponível a partir do Plano Business.

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Aguardando assinatura: Status (situação) em que o documento disparado está pendente de todas ou de alguma assinatura. Será alterado para Vigente quando todos os Assinantes assinarem o documento. Funcionalidade disponível a partir do Plano Light.

Aguardando revisão: Status (situação) em que o documento está pendente do Revisor finalizar a revisão. Concluída esta etapa, o documento será encaminhado para assinatura. Funcionalidade disponível nos planos Business (sob demanda), Premium e Enterprise.

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Anexo: Arquivos em formato texto e imagem que podem fazer parte de um documento e são adicionados ao Documento Fechado. Funcionalidade disponível a partir do Plano Business.

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Aprovador: Participante que não integra o documento, mas que precisa conceder sua aprovação para que a solicitação de assinatura seja concluída. No Comprovante de Assinatura, aparece como Participante, com a função de Aprovador.

Armazenamento em nuvem: Todos os documentos enviados para a plataforma ficam armazenados na nuvem (servidor da Contraktor). Esta opção está disponível a partir do Plano Light, sendo que a capacidade de armazenamento irá variar de acordo com o plano contratado.

Arquivo: Qualquer documento , arquivo complementar ou anexo, em formato de texto ou imagem é chamado de arquivo. Alguns tipos são interpretados pela plataforma e podem ser editados, outros servem como complemento para outros documentos.

Arquivo complementar - Arquivo complementar é um arquivo comum, usado apenas como complemento e não entra no documento fechado. Arquivos complementares não são disparados nem incluídos no documento posteriormente.

Assinante: Pessoas que assinam o documento, sejam elas usuários ou não.

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• Assinando um documento com certificado digital

Assinatura Digital com certificado: Assinatura de documentos virtuais feita com o uso de certificado digital. É válida juridicamente. Funcionalidade disponível nos planos Business (sob demanda), Premium e Enterprise.

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• Você sabe a diferença entre assinatura eletrônica e assinatura com certificado digital?

​Assinando um documento com certificado digital

Assinatura Digital sem Certificado: Assinatura de documentos virtuais sem certificado digital. É válida juridicamente e aceita na maioria dos locais. Disponível em todos os planos.

Assinatura híbrida: Modalidade em que, em um mesmo documento, pode constar participantes assinando com e sem o uso de certificado digital. Funcionalidade disponível nos planos Business (sob demanda), Premium e Enterprise.

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Atividades: Funcionalidade localizada no menu localizado do lado direito na página de Assinaturas de um documento, onde é possível realizar comentários de revisão, dar feedback sobre tarefas e acompanhar as modificações realizadas em um contrato. Está disponível nos planos Business (com exceção da revisão, que deverá ser solicitada), Premium e Enterprise.

Autenticidade: A autenticidade de um documento consiste na certeza absoluta de sua veracidade e originalidade e, no caso dos documentos assinados através da plataforma Contraktor, é garantida pelo código hash em assinaturas eletrônicas e pelos dados do certificado em caso de assinatura com certificado digital.

C

Cancelado: Status (situação) do documento que indica que ele não está mais válido. Os documentos podem ser cancelados por seu responsável a partir de questões relacionadas a cláusulas, prazos e afins, trazidas pelas outras pessoas envolvidas com sua assinatura.

Certificado Digital: Documento emitido por empresas autorizadas que conecta seus comprovantes de identidade (documentos oficiais e impressão digital) a um aparato eletrônico, garantindo autenticidade nas comprovações de sua identidade. Seu uso não é requerido para a maior parte dos documentos, sendo obrigatório apenas em casos muito específicos.

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Classificação de Documento: Ferramenta que permite adicionar uma palavra-chave para classificar os documentos de acordo com seu tipo ou área, ou seja, identificá-los enquanto contratos, minutas, atas, pertencentes ao RH, etc. Disponível a partir do Plano Business.

Código Hash: Sequência alfanumérica que garante aautenticidade e integridade do documento. Pode ser consultado no comprovante da assinatura, onde está escrito "HASH256" e no validador da Contraktor.

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Comprovante de Assinatura: Localizado ao final do documento vigente. Registra endereço de IP dos participantes, o código hash do documento e outras informações dos assinantes (nome, e-mail e CPF/CNPJ) e aprovadores (nome e e-mail). Disponível em todos os Planos.

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Comprovante de Identidade: São documentos ou métodos juridicamente reconhecidos, aptos a atestar sua identidade. Como exemplo: Carteira de Identidade e CNH em documentos físicos; e Certificado Digital, E-mail e IP em documentos digitais.

Comprovante parcial de Assinatura: Informação que pode ser solicitada durante o processo de assinatura. Comprova os IPs utilizados, lista os participantes que já assinaram e quais ainda faltam assinar ou aprovar. Também apresenta o código hash do documento.

Comprovante de Recebimento: E-mail recebido após o término das coletas de assinaturas de um documento, informando que foi realizado com sucesso.

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D

Dashboard: É um painel visual que exibe um conjunto de informações que podem ser utilizadas para o acompanhamento e auxiliam na tomada de decisões. Temos 3 dashboards disponíveis: Inicial, Desempenho e Financeiro.

Dashboard Inicial: É o painel visual presente na tela inicial (home). Apresenta os seguintes dados resumidos dos documentos do espaço de trabalho: 1. aguardando a sua assinatura; 2. vencendo recentemente; 3. criados recentemente; 4. suas tarefas pendentes; e 5. recentes aguardando assinatura.

Desempenho: Funcionalidade que agrupa as Dashboards de Contratações e de Financeiro.

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Como analisar os dados de desempenho da minha organização?

Documento: Todos os arquivos editáveis na plataforma são considerados documentos, seja ele um contrato, minuta, proposta, etc.

Documento Fechado: Documento já assinado e que possui comprovante de assinatura, fechado em formato .pdf e disponível para download, seja ele com ou sem anexos.

E

Editor: Pessoa que tem permissão para editar o conteúdo dos documentos, anexar arquivos, criar tarefas, entre outras funções que devem estar especificadas na página de Funções e Permissões da plataforma. Tem permissão inferior ao Moderador. Disponível a partir do Plano Business.

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Encerrado: Status (situação) de um documento que foi cumprido corretamente dentro do período planejado. O documento pode ter prazo indeterminado e ser alterado manualmente ou ter uma data de vencimento pré-definida e assim ser alterado automaticamente pelo sistema. Existe a partir do Plano Business.

Endereço IP: o endereço IP é um endereço exclusivo que identifica um dispositivo na Internet por conter informações de localização, por isso é admitido como um dos elementos da comprovação de identidade nas assinaturas digitais sem certificado.

Espaço de trabalho: Funcionalidade que permite gerenciar e separar espaços dentro de uma Organização na Contraktor. Pode ser usado para dividir os setores de uma empresa na plataforma usando permissões diferentes, garantindo que uma equipe não tenha acesso aos documentos de outra. Funcionalidade disponível a partir do Plano Business.

F

Financeiro: módulo que permite o controle financeiro de recebimentos e pagamentos dos seus contratos. Disponível nos planos Business, Premium e Enterprise.

Formulário: É uma espécie de modelo que pode ser completado ou preenchido com dados que são escolhidos por quem os cria e variam conforme o objetivo do formulário. Funcionalidade disponível a partir do Plano Business.

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G

Gaveta de Ferramentas: Menu individual de um documento, disponível durante as etapas de gestão. Apresenta as seguintes funções: editar (propriedades, arquivos relacionados, participantes, lista de campos, datas e alertas, financeiro) trabalhar em equipe (revisão, tarefas e observações) , enviar para assinatura e acompanhar e exportar (histórico e downloads). Disponível a partir do Plano Business.