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Ação para os assinantes dos documentos
Por Alana S. Souza and 1 outro
• 5 artigos

Como assinar um documento?

Nesse tutorial você vai aprender um passo a passo muito fácil para concluir a sua assinatura eletrônica no documento. Pode ser que o link de assinatura tenha sido enviado para o seu número de WhatsApp, nesse caso, basta acessar o contrato através do link recebido no seu número, mas também é enviado um link para o seu e-mail. Caso o envio do link de assinatura não tenha sido enviado pelo WhatsApp, então você receberá por e-mail, e nesse caso, você deve buscar na sua caixa de entrada/ spam/ lixo eletrônico pelo endereço [email protected] para encontrar o link de assinatura que foi enviado diretamente para o seu e-mail. :::warning ⚠️O link de assinatura é único e intransferível, ou seja, não pode ser compartilhado e os assinantes não conseguirão concluir as assinaturas utilizando o link de assinatura que não foi enviado ao seu próprio e-mail. ::: Após acessar o link, siga as instruções abaixo: ☑️1. Abra o link recebido no e-mail (ou whatsapp), clicando no botão visualizar documento ou no link que será disponibilizado: ☑️2. Assim que abrir o documento, você poderá visualizar as abas de Assinatura e Histórico: - Assinatura: você poderá ver os participantes do documento e o status da assinatura - Histórico: você poderá conferir as movimentações e alterações do documento em questão ☑️3. Para realizar a assinatura, clique no botão Assinar, que estará no final da página. :::warning Ao clicar em assinar, você estará de acordo com os termos de uso e aviso de privacidade. ::: ☑️4. Uma mensagem será apresentado informando que a assinatura foi realizada. ☑️5. Após a finalização de todas as assinaturas as partes envolvidas no documento serão notificadas por e-mail sobre a conclusão do documento, nesse e-mail estará disponível o link de download do arquivo assinado: E pronto! O seu documento estará devidamente assinado. Se enfrentar problemas para receber o link de assinatura por e-mail, basta verificar se o nosso endereço [email protected]++ está bloqueado pelo seu servidor, se estiver tudo certo com a liberação, contate o nosso time de suporte para receber a devida ajuda. #GoPaperless🚀

Última atualização em Aug 19, 2026

Como assinar utilizando um certificado digital?

Nesse tutorial você vai aprender a como realizar a sua assinatura utilizando um certificado digital. Pode ser que o link de assinatura tenha sido enviado para o seu número de WhatsApp, nesse caso, basta acessar o contrato através do link recebido no seu número, mas também é enviado um link para o seu e-mail. Caso o envio do link de assinatura não tenha sido enviado pelo WhatsApp, então você receberá por e-mail, e nesse caso, você deve buscar na sua caixa de entrada/ spam/ lixo eletrônico pelo endereço [email protected] para encontrar o link de assinatura que foi enviado diretamente para o seu e-mail. :::warning ⚠️O link de assinatura é único e intransferível, ou seja, não pode ser compartilhado e os assinantes não conseguirão concluir as assinaturas utilizando o link de assinatura que não foi enviado ao seu próprio e-mail. ::: Após acessar o link, siga as instruções abaixo: ☑️1. Abra o link recebido no e-mail (ou whatsapp), clicando no botão visualizar documento ou no link que será disponibilizado: ☑️2. Assim que abrir o documento, você poderá visualizar as abas de Assinatura e Histórico: - Assinatura: você poderá ver os participantes do documento e o status da assinatura - Histórico: você poderá conferir as movimentações e alterações do documento em questão ☑️3. Para realizar a assinatura digital, clique no botão Assinar, que estará no final da página e depois em Prosseguir, para iniciar o processo. ☑️4. Instale a extensão de assinatura digital da BRy, clicando em "Instalar extensão". ☑️5. Após baixar a extensão da BRy, você precisará instalar também o assinador. Para isso, clique na extensão e depois em "Baixar", conforme a imagem abaixo. ☑️6. Após baixar o instalador, clique no download recente para iniciar a instalação do aplicativo. Assim que finalizar, clique em Concluir. ☑️7. Volte até o documento e atualize o dispositivo. ☑️8. Os certificados irão aparecer para seleção, basta escolher o que deseja. ☑️9. Após selecionar o certificado digital, clique em Concluir. ☑️10. Uma mensagem será apresentada informando que a assinatura foi realizada. E pronto, sua assinatura será realizada. 😃 :::success Após a finalização de todas as assinaturas as partes envolvidas no documento serão notificadas por e-mail sobre a conclusão do documento, nesse e-mail estará disponível o link de download do arquivo assinado. ::: Se enfrentar problemas para receber o link de assinatura por e-mail, basta verificar se o nosso endereço [email protected]++ está bloqueado pelo seu servidor, se estiver tudo certo com a liberação, contate o nosso time de suporte para receber a devida ajuda. #GoPaperless🚀

Última atualização em Aug 19, 2026

Como assinar documentos em lote?

Se você tem vários documentos aguardando a sua assinatura, não precisa abrir e assinar um por um. Com a assinatura em lote, você assina o primeiro documento normalmente e, em seguida, assina os demais de uma só vez. Antes de começar - O lote reúne os documentos enviados para o mesmo e-mail. - Você vai precisar acessar esse e-mail para receber um código de verificação. - Documentos que exigem rubrica ou uma autenticação extra, como biometria facial ou prova de vida, não entram no lote. Eles continuam sendo assinados um a um. ✔️Passo 1. Abra um documento pendente Abra qualquer documento que esteja aguardando a sua assinatura. Você pode fazer isso pelo link recebido por e-mail ou, se utiliza a plataforma, pelo menu Workflows. Os documentos pendentes aparecem com a tag Sua vez e o status Assinatura pendente. ✔️Passo 2. Assine o primeiro documento Clique em Iniciar, leia o documento e clique em Assinar. Confirme a assinatura quando a plataforma pedir. ✔️Passo 3. Abra a lista de documentos pendentes Com a primeira assinatura concluída, a plataforma informa quantos documentos ainda estão pendentes para o seu e-mail. Clique em Ver lista. ✔️Passo 4. Confirme o código enviado por e-mail Você vai receber um código de ++6 dígitos++ no seu e-mail, enviado por EasySign ([email protected]). Digite o código na tela. Ele vale por ++10 minutos++. Se não chegar, aguarde a contagem e peça o reenvio. ✔️Passo 5. Escolha os documentos A tela Assinatura em lote mostra os envelopes vinculados ao seu e-mail, em duas abas: - Disponíveis para assinar em lote: os documentos que podem ser assinados juntos. - Todos: todos os documentos pendentes, inclusive os que precisam ser assinados um a um. Marque os documentos que quer assinar, ou marque a caixa do topo para selecionar todos, e clique em Assinar seleção. ✔️Passo 6. Confirme as declarações Marque as duas declarações, que confirmam que você leu os documentos e que concorda com os Termos de Uso e de Privacidade, e clique em Assinar. ✔️Passo 7. Acompanhe o resultado A plataforma assina os envelopes e mostra quantos foram assinados com sucesso e se algum deu erro. Clique em Concluir. Pronto! Os documentos passam a aparecer com o status Assinatura finalizada. 😉 Dúvidas frequentes :::info Por que um documento não aparece na aba "Disponíveis para assinar em lote"? Ele pede rubrica ou uma autenticação extra, como biometria facial ou prova de vida. Nesse caso, abra o documento pela aba Todos e assine normalmente. ::: :::info O código expirou. E agora? Fique tranquilo! O código vale por 10 minutos, mas é fácil pedir outro: basta clicar no link de reenvio, na mesma janela. ::: :::info Preciso ler todos os documentos antes de assinar em lote? Sim. Ao assinar em lote, você declara que leu o conteúdo de todos os envelopes selecionados. ::: :::info Como sei que os documentos foram assinados? No fim do lote, a janela mostra o status de cada envelope. Na plataforma, cada documento passa a aparecer com o status Assinatura finalizada e com a data de assinatura preenchida. ::: Ficou com dúvidas ou precisa de ajuda? Na tela inicial da plataforma, acesse o menu no lado esquerdo inferior da página e acione o time de suporte, clicando em "Ajuda e Suporte". #GoPaperless:foguete:

Última atualização em Oct 22, 2026