O que mudou
O que antes chamávamos de Eddie agora se chama Fluxos Controlados. É exatamente o mesmo recurso — só o nome mudou, como parte da evolução da nossa plataforma. Você ainda pode encontrar o nome antigo ("Eddie") em telas e materiais mais antigos; trata-se do mesmo produto.
Eddie, Fluxos Controlados e Tools — qual a relação?
| Termo | O que é | Status |
|---|---|---|
| Eddie | Nome antigo dos Fluxos Controlados | Descontinuado (apenas nomenclatura) |
| Fluxos Controlados | Fluxos determinísticos que você desenha para automatizar atendimentos no backoffice | Nome atual |
| Tools | Ferramentas usadas pela ClaudIA Agêntica, construídas sobre a mesma engine dos Fluxos Controlados | Em uso na ClaudIA Agêntica |
Ou seja: Fluxos Controlados e Tools compartilham a mesma engine de execução. A diferença está no contexto de uso — os Fluxos Controlados descrevem automações determinísticas que você modela; as Tools são as ações que a ClaudIA Agêntica pode invocar dinamicamente durante uma conversa.
O que você precisa fazer
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Nada muda no funcionamento. Seus fluxos continuam exatamente como estavam.
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Ao ler "Eddie" em artigos antigos, entenda como Fluxo Controlado.
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Para dúvidas sobre a ClaudIA Agêntica e as Tools, consulte os artigos do portal da ClaudIA Agêntica.