Principal 10. Ocorrências de invalidações

10. Ocorrências de invalidações

Diego Teodoro
Por Diego Teodoro and 2 outros
• 37 artigos

Ocorrências que invalidam ASO

Divergências do documento O documento enviado não corresponde ao solicitado - Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. Documento ilegível - Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Exemplos: - Imagem borrada ou desfocada - Manchas ou rasuras - Sobreposição de informações: carimbos, textos ou marcas por cima de informações importantes. Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "Solicitar Isenção". - Ação: Selecionar botão “Solicitar Isenção". Documento Incompleto. - Ação: Enviar documento completo. - Exemplo: - Anexar somente página (ASO) sem informações de validação: - Faltando alguma informação - ilegível Divergências de dados de identificação do colaborador ou da empresa Dados cadastrais do colaborador incorretos: Nome e CPF - Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. Dados cadastrais da empresa incorretos: - CNPJ do documento difere do CNPJ cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que o CNPJ do documento esteja de acordo com o CNPJ cadastrado no sistema. - CNPJ do documento pertence a uma outra filial. - Ação: Corrigir para que o CNPJ do documento esteja de acordo com o cadastro ou ajustar o cadastro na plataforma. - Razão social do documento difere da razão social cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que a razão social do documento esteja de acordo com a razão social cadastrado no sistema. Documento com problemas na assinatura do empregado ou seu responsável. - Documento não contém as assinaturas ou alguma delas - Ação: Reenviar o documento devidamente assinado pelo empregado ou pela empresa e duas testemunhas. - Assinatura do titular está com problema, como rasura. - Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Exemplos: Divergência de Requisitos obrigatórios do documento Documento Divergente - O documento apresentado não condiz com o modelo exigido ou não atende aos critérios obrigatórios definidos. - Ação: Reenviar o documento conforme o modelo padrão validado com o cliente, garantindo o cumprimento de todos os requisitos obrigatórios. CNPJ Incorreto - O número do CNPJ informado no documento não corresponde ao cadastrado no sistema ou está digitado incorretamente. - Ação: Corrigir e reenviar o documento com o CNPJ correto e correspondente ao cadastro. Razão Social Diferente do Cadastro - A razão social registrada no documento não é igual à razão social vinculada ao CNPJ no cadastro oficial. - Ação: Ajustar o documento para que a razão social esteja exatamente como registrada no CNPJ cadastrado. Nome do Titular Incorreto - O nome do titular do exame ou documento está incorreto ou não corresponde ao nome registrado no sistema. - Ação: Reemitir o documento com o nome correto do colaborador conforme cadastro. Exames Incompatíveis com o PCMSO - Os exames apresentados não estão de acordo com o previsto no Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) para o cargo. - Ação: Refazer os exames conforme exigências do PCMSO vigente para o cargo e reenviar o ASO com os exames compatíveis. Cargo ou Nível Divergente do PCMSO - O cargo ou nível descrito no Atestado de Saúde Ocupacional (ASO) não corresponde ao previsto no PCMSO da função. - Ação: Ajustar o cargo ou nível no documento conforme previsto no PCMSO da função exercida. Cargo Diferente do Cadastro no Sistema - O cargo informado no documento não condiz com o cargo previamente registrado para o colaborador no sistema. - Ação: Corrigir o cargo no documento ou ajustar o cadastro para garantir alinhamento entre documento e sistema. Nível de Cargo Divergente - O nível hierárquico do cargo (ex: Júnior, Pleno, Sênior) está diferente do que consta no cadastro. - Ação: Reenviar o documento com o nível de cargo correto, conforme consta no sistema de cadastro. Ausência de Assinatura do Médico ou Funcionário - O documento foi enviado sem assinatura válida do médico e/ou do funcionário. Em caso de assinatura digital, deve haver o comprovante de validade. - Ação: Inserir a assinatura física ou digital válida com comprovante e reenviar o documento. Indicação de (In)Aptidão Ausente ou Incorreta - O campo de aptidão não está devidamente marcado, está em branco, ou indica condição incompatível com o cargo. - Ação: Corrigir o ASO com a indicação clara de apto ou inapto, conforme avaliação médica, e reenviar. Troca de Cargo Após Invalidação - Alguns fornecedores, ao receberem a devolutiva de invalidação, alteram o cargo no documento e contestam a decisão, alegando erro no atendimento. - Ação: Validar novamente o cargo com base no sistema e orientar o fornecedor sobre a necessidade de manter consistência nas informações. Em caso de erro, reabrir o processo com justificativa formal. - Consulte nossa FAQ para mais orientações Cadastre-se na Comunidade wehandle para ficar por dentro de atualizações 📖

Última atualização em Aug 12, 2025

Ocorrências que invalidam Ficha de EPI

Divergências do documento O documento enviado não corresponde ao solicitado - Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. Documento ilegível - Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Exemplos: - Imagem borrada ou desfocada - Manchas ou rasuras - Sobreposição de informações: carimbos, textos ou marcas por cima de informações importantes. Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "Solicitar Isenção". - Ação: Selecionar botão “Solicitar Isenção". Documento Incompleto. - Ação: Enviar documento completo. - Exemplo: - Anexar somente página EPI sem informações de validação: - Faltando alguma informação - ilegível Divergências de dados de identificação do colaborador ou da empresa Dados cadastrais do colaborador incorretos: Nome e CPF - Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. Dados cadastrais da empresa incorretos: - CNPJ do documento difere do CNPJ cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que o CNPJ do documento esteja de acordo com o CNPJ cadastrado no sistema. - CNPJ do documento pertence a uma outra filial. - Ação: Corrigir para que o CNPJ do documento esteja de acordo com o cadastro ou ajustar o cadastro na plataforma. - Razão social do documento difere da razão social cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que a razão social do documento esteja de acordo com a razão social cadastrado no sistema. Documento com problemas na assinatura do empregado ou seu responsável. - Documento não contém as assinaturas ou alguma delas - Ação: Reenviar o documento devidamente assinado pelo empregado ou pela empresa e duas testemunhas. - Assinatura do titular está com problema, como rasura. - Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Exemplos: Divergência de Requisitos obrigatórios do documento 1. Data de expedição fora do prazo - Problema: A data de expedição mais recente do EPI ultrapassa o prazo máximo de 12 meses ou está ausente. - Importância: A entrega deve ser registrada e renovada no prazo legal para garantir a validade da proteção e conformidade com as normas. - Ação: Atualizar a ficha de EPI com um documento que contenha a data correta e dentro de 12 meses. 2. Nome do titular do documento incorreto - Problema: O nome informado no documento não corresponde ao colaborador cadastrado no sistema. - Importância: A divergência pode invalidar o registro e comprometer a rastreabilidade. - Ação: Enviar o documento correto do colaborador solicitado. 3. Cargo de referência ausente - Problema: O documento não apresenta o cargo exercido pelo colaborador. - Importância: O cargo é fundamental para associar o EPI correto ao risco da função, conforme exigências legais. - Ação: Reenviar o documento com o cargo devidamente informado. 4. Ausência do termo de responsabilidade - Problema: O documento não contém o termo de responsabilidade ou está sem assinatura (quando houver campo). - Importância: O termo comprova que o colaborador recebeu, entendeu e se responsabiliza pelo uso adequado dos EPIs. - Ação: Reenviar a ficha com o termo de responsabilidade assinado pelo titular. 5. Falta de C.A (Certificado de Aprovação) nos EPIs - Problema: O documento não apresenta o número de C.A para um ou mais EPIs obrigatórios. - Importância: O C.A garante que o equipamento foi testado e aprovado pelo Ministério do Trabalho. Sem ele, o EPI pode ser considerado inválido. - Ação: Atualizar a ficha de EPI com todos os C.A’s dos equipamentos (exceto itens que não sejam considerados de segurança, conforme lista de EPIs na planilha). 6. Datas de retirada incompletas - Problema: Algumas datas de retirada não indicam dia, mês e ano completos. - Importância: Datas precisas são necessárias para o controle de validade e substituição dos EPIs. - Ação: Atualizar a ficha com todas as datas completas (dia/mês/ano). Exemplo: 7. Falta de visto de recebimento - Problema: Um ou mais EPIs não possuem visto de recebimento por item (quando houver campo para isso). - Importância: O visto confirma individualmente que o colaborador recebeu cada EPI listado. - Ação: Atualizar a ficha com todos os vistos necessários. 8. EPI entregue há mais de 12 meses - Problema: O registro de entrega do EPI ultrapassa o prazo de validade recomendado (12 meses). - Importância: Após 12 meses, o EPI pode perder eficiência, além de ficar irregular perante normas. - Ação: Atualizar a ficha com registro de entrega dentro do prazo legal. 9. Cargo divergente do sistema - Problema: O cargo indicado no documento é diferente do registrado no sistema. - Importância: Essa divergência pode gerar inconsistências nas auditorias e no controle de riscos. - Ação: Ajustar o documento ou o cadastro para manter as informações alinhadas. 10. Nível do cargo divergente - Problema: O nível hierárquico ou função complementar indicado no documento difere do registrado no sistema. - Importância: Isso pode afetar a análise de riscos e a definição correta dos EPIs. - Ação: Corrigir a informação no documento ou no sistema para manter coerência. 11. Falta de EPIs conforme PGR - RIO VERDE - Problema: O documento não apresenta todos os EPIs previstos no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) para o cargo/função. - Importância: A ausência de EPIs obrigatórios coloca o trabalhador em risco e a empresa em não conformidade legal. - Ação: Atualizar a ficha de EPI do colaborador incluindo todos os itens previstos no PGR. 12. Assinatura com problema no termo de responsabilidade - Problema: A assinatura está ausente, ilegível, incorreta ou com falha (no caso de assinatura digital, o certificado não é válido). - Importância: A assinatura é a prova formal de ciência e aceitação pelo colaborador. - Ação: Solicitar ao funcionário que assine corretamente o termo ou reenvie com o certificado digital válido. - Consulte nossa FAQ para mais orientações Cadastre-se na Comunidade wehandle para ficar por dentro de atualizações 📖

Última atualização em Aug 15, 2025

3. Carteira Profissional

Carteira Profissional - Observações e anotações - Razão social do documento difere da razão social cadastrado no sistema. Ação: Necessário que a razão social do documento esteja de acordo com a razão social cadastrado no sistema. - CNPJ do documento difere do CNPJ cadastrado no sistema. Ação: Necessário que o CNPJ do documento esteja de acordo com o CNPJ cadastrado no sistema. - Data admissão - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - CBO - Classificação Brasileira de Ocupação inválida - O cargo do colaborador no documento difere do seu cadastro - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Documento Incompleto - Outros documentos anexados - Razão Social pertencente à outra filial - CNPJ do documento pertence a uma outra filial. Ação: Corrigir para que o CNPJ do documento esteja de acordo com o cadastro ou ajustar o cadastro na plataforma. - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Sem cargo de referência no sistema - Carteira profissional entregue sem a página dos contratos de trabalho. Ação: Enviar a CTPS contendo a página dos contratos de trabalho. - Nível do cargo no documento divergente com o nível do cargo no sistema - Documento não consta CNPJ e a Razão Social está Incorreta/Incompleta. Ação: Repostar o documento que conste identificação completa da empresa, com CNPJ e/ou Razão Social. Obrigada! Cadastre-se na Comunidade wehandle ou acesse a nossa FAQ , mantenha-se atualizado e aprenda mais 📖

Última atualização em Jun 16, 2025

Ocorrências que invalidam Ficha Registro

Divergências do documento O documento enviado não corresponde ao solicitado - Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. Documento ilegível - Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Exemplos: - Imagem borrada ou desfocada - Manchas ou rasuras - Sobreposição de informações: carimbos, textos ou marcas por cima de informações importantes. Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "Solicitar Isenção". - Ação: Selecionar botão “Solicitar Isenção". Documento Incompleto. - Ação: Enviar documento completo. - Exemplo: - Anexar somente página EPI sem informações de validação: - Faltando alguma informação - ilegível Divergências de dados de identificação do colaborador ou da empresa Dados cadastrais do colaborador incorretos: Nome e CPF - Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. Dados cadastrais da empresa incorretos: - CNPJ do documento difere do CNPJ cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que o CNPJ do documento esteja de acordo com o CNPJ cadastrado no sistema. - CNPJ do documento pertence a uma outra filial. - Ação: Corrigir para que o CNPJ do documento esteja de acordo com o cadastro ou ajustar o cadastro na plataforma. - Razão social do documento difere da razão social cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que a razão social do documento esteja de acordo com a razão social cadastrado no sistema. Documento com problemas na assinatura do empregado ou seu responsável. - Documento não contém as assinaturas ou alguma delas - Ação: Reenviar o documento devidamente assinado pelo empregado ou pela empresa e duas testemunhas. - Assinatura do titular está com problema, como rasura. - Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Exemplos: Divergência de Requisitos obrigatórios do documento 1. Data de expedição - Problema: Ausência ou incorreção da data de expedição. - Importância: A ausência ou erro dessa informação compromete a validade do documento, dificulta a comprovação de conformidade trabalhista e pode gerar questionamentos em auditorias e fiscalizações. - Ação: Verificar e corrigir a data de expedição, garantindo que esteja devidamente preenchida e atualizada. 2. CNPJ divergente - Problema: O CNPJ do documento não corresponde ao CNPJ cadastrado no sistema. - Importância: Essa divergência pode gerar inconsistências nos registros, dificultar auditorias, comprometer a conformidade legal e até invalidar o documento perante órgãos fiscalizadores. - Ação: Ajustar o CNPJ do documento para que esteja em conformidade com o CNPJ cadastrado no sistema. 3. CNPJ de outra filial - Problema: O CNPJ informado no documento pertence a uma filial diferente da registrada no sistema. - Importância: Essa inconsistência pode comprometer a identificação correta da unidade responsável, gerar falhas no controle administrativo e dificultar a conformidade em fiscalizações. - Ação: Corrigir para que o CNPJ do documento esteja alinhado ao cadastro ou, se necessário, ajustar o cadastro na plataforma. 4. Nome do titular incorreto - Problema: O nome do titular do documento está registrado de forma incorreta. - Importância: Informações incorretas podem gerar inconsistências nos registros, dificultar a identificação do colaborador e comprometer a validade do documento em auditorias ou processos internos. - Ação: Solicitar e enviar o documento correto do colaborador. 5. CPF incorreto - Problema: O CPF registrado no documento está incorreto. - Importância: Informações incorretas podem gerar inconsistências nos registros, dificultar a identificação do colaborador e comprometer a conformidade legal do documento. - Ação: Verificar e enviar o documento com o CPF correto. 6. Nível do cargo divergente - Problema: O nível do cargo informado no documento não corresponde ao nível cadastrado no sistema. - Importância: A divergência pode causar inconsistências em controles internos, afetar relatórios de cargos e salários e comprometer a conformidade em auditorias. - Ação: Corrigir o nível do cargo no documento ou ajustar o cadastro para que haja conformidade entre ambos. 7. Cargo divergente - Problema: O cargo do funcionário informado no documento está diferente do cargo cadastrado no sistema. - Importância: A divergência pode causar inconsistências em controles internos, impactar relatórios de cargos e salários e comprometer a conformidade em auditorias trabalhistas. - Ação: Corrigir o cargo no documento ou ajustar o cadastro para que as informações fiquem em conformidade. 8. Assinatura do responsável com problema - Problema: A assinatura do responsável pela empresa está ausente, incorreta ou apresenta inconsistências. - Importância: A ausência de assinatura válida compromete a autenticidade do documento e pode invalidar sua aceitação em fiscalizações e auditorias. - Ação: O responsável pela empresa deve assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. Cadastre-se na Comunidade Wehandle  para ficar por dentro de atualizações 📖

Última atualização em Aug 22, 2025

12. Declarações de Responsabilidade NR 10 e NR 34

Declaração responsável por NR 10 - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Razão social do documento difere da razão social cadastrada no sistema. Ação: Necessário que a razão social do documento esteja de acordo com a razão social cadastrada no sistema. - CNPJ do documento difere do CNPJ cadastrado no sistema. Ação: Necessário que o CNPJ do documento esteja de acordo com o CNPJ cadastrado no sistema. - Possibilidade de fraude. - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Observações e anotações. - Documento incompleto. - Foi anexada a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção". Declaração responsável por NR 34 - Observações e anotações. - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Documento não consta CNPJ e a razão social está incorreta/incompleta. Ação: Repostar o documento que contenha identificação completa da empresa, com CNPJ e/ou razão social. - Foi anexada a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção". - CNPJ do documento difere do CNPJ cadastrado no sistema. Ação: Necessário que o CNPJ do documento esteja de acordo com o CNPJ cadastrado no sistema. - Possibilidade de fraude. - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Razão social do documento difere da razão social cadastrada no sistema. Ação: Necessário que a razão social do documento esteja de acordo com a razão social cadastrada no sistema. - Documento incompleto. Obrigada! Cadastre-se na Comunidade wehandleou acesse a nossa FAQ, mantenha-se atualizado e aprenda mais 📖

Última atualização em Jun 03, 2025

14. Laudos NR12 e Qualificação NR10

Modelo de Laudo da análise de riscos após a montagem do equipamento, conforme NR12 com ART - Possibilidade de fraude - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Observações e anotações - Documento incompleto - Foi anexada a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Razão social do documento difere da razão social cadastrada no sistema. Ação: Necessário que a razão social do documento esteja de acordo com a razão social cadastrada no sistema. - CNPJ do documento difere do CNPJ cadastrado no sistema. Ação: Necessário que o CNPJ do documento esteja de acordo com o CNPJ cadastrado no sistema. Modelo de Qualificação dos eletricistas (curso, treinamento, certificado, NR10) - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Razão social do documento difere da razão social cadastrada no sistema. Ação: Necessário que a razão social do documento esteja de acordo com a razão social cadastrada no sistema. - CNPJ do documento difere do CNPJ cadastrado no sistema. Ação: Necessário que o CNPJ do documento esteja de acordo com o CNPJ cadastrado no sistema. - Possibilidade de fraude - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Observações e anotações - Documento incompleto - Foi anexada a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" Obrigada! Cadastre-se na Comunidade wehandleou acesse a nossa FAQ, mantenha-se atualizado e aprenda mais 📖

Última atualização em Jun 04, 2025

16. NR10 - CURSO BÁSICO Trabalho com eletricidade

NR10 - CURSO BÁSICO Trabalho com eletricidade - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Enviado apenas treinamento reciclagem (documento vinculado a treinamento original). Ação: Reenviar o documento de reciclagem junto com o anexo do treinamento inicial. - Data de Expedição - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - RG incorreto na ausência do CPF - CPF incorreto - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - Possibilidade de fraude - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Observações e anotações - Documento Incompleto - Outros documentos anexados - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Sem conteúdo programático - Data Validade Obrigada! Cadastre-se na Comunidade wehandleou acesse a nossa FAQ, mantenha-se atualizado e aprenda mais 📖

Última atualização em Jun 04, 2025

17. NR10 - Segurança no sistema elétrico de potência (SEP) e em suas proximidades

NR10 - Segurança no sistema elétrico de potência (SEP) e em suas proximidades - Data de Expedição - Enviado apenas treinamento reciclagem (documento vinculado a treinamento original). Ação: Reenviar o documento de reciclagem junto com o anexo do treinamento inicial. - Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Sem conteúdo programático - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Outros documentos anexados - Documento Incompleto - Observações e anotações - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado - Possibilidade de fraude - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - CPF incorreto - RG incorreto na ausência do CPF - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Data Validade Obrigada! Cadastre-se na Comunidade wehandleou acesse a nossa FAQ, mantenha-se atualizado e aprenda mais 📖

Última atualização em Jun 03, 2025

18. Laudos e Pendências em Certificados NR11 – Operação de Máquinas e Movimentação de Carga

NR11 - Certificado de Treinamento para a Operação da máquina de escavação - Possibilidade de fraude - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - CPF incorreto - RG incorreto na ausência do CPF - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Sem conteúdo programático - Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Outros documentos anexados - Documento incompleto - Observações e anotações - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado - Data de Expedição - Data Validade NR11 - Certificado para Movimentação de carga - Sem conteúdo programático - Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Observações e anotações - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado - Possibilidade de fraude - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - Documento incompleto - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - CPF incorreto - RG incorreto na ausência do CPF - Outros documentos anexados - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Data Validade - Data de Expedição - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. Obrigada! Cadastre-se na Comunidade wehandle ou acesse a nossa FAQ, mantenha-se atualizado e aprenda mais 📖

Última atualização em Jun 03, 2025

19. Certificados NR12 – Ferramentas, Máquinas e Bloqueio de Energia (LOTO)

NR 12 - Ferramentas manuais - Possibilidade de fraude - Data de Expedição - Data Validade - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - RG incorreto na ausência do CPF - CPF incorreto - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Observações e anotações - Documento incompleto - Outros documentos anexados - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Sem conteúdo programático - Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" NR 12 - Máquinas e equipamentos. Operação, manutenção, inspeção e demais intervenções - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Data Validade - Data de Expedição - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Sem conteúdo programático - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Outros documentos anexados - Documento incompleto - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Observações e anotações - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado - Possibilidade de fraude - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - CPF incorreto - RG incorreto na ausência do CPF NR 12 - Oficial de Bloqueio de Energia LOTO - Data Validade - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado - LOTO com carga horária menor de 4h (específico cliente) - LOTO com carga horária menor de 8h (específico cliente) - Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Sem conteúdo programático - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Outros documentos anexados - Documento incompleto - Observações e anotações - Data de Expedição - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - RG incorreto na ausência do CPF - CPF incorreto - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - Possibilidade de fraude Obrigada! Cadastre-se na Comunidade wehandleou acesse a nossa FAQ, mantenha-se atualizado e aprenda mais 📖

Última atualização em Jun 04, 2025

20. NR13 — Vasos de Pressão e Operador de Caldeira

NR13 - Treinamento de Segurança na Operação de Unidades de Processos - Vasos de Pressão (40h) - Outros documentos anexados - Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Sem conteúdo programático - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Documento incompleto - Observações e anotações - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado - Possibilidade de fraude - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - CPF incorreto - RG incorreto na ausência do CPF - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Data Validade - Data de Expedição NR13 - Treinamento para Operador de Caldeira (40h) - Data de Expedição - Data Validade - Documento incompleto - Observações e anotações - Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Sem conteúdo programático - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado - Possibilidade de fraude - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - CPF incorreto - RG incorreto na ausência do CPF - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Outros documentos anexados - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. Obrigada! Cadastre-se na Comunidade wehandleou acesse a nossa FAQ, mantenha-se atualizado e aprenda mais 📖

Última atualização em Jun 03, 2025

21. NR17: Treinamento de Ergonomia (02h) e Laudo Ergonômico

NR 17 - Ergonomia (02hrs) - RG incorreto na ausência do CPF - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Data de validade ausente - Data de expedição ausente - Foi anexada a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Outros documentos anexados - Documento incompleto - Observações e anotações no documento - Sem conteúdo programático - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado - Possibilidade de fraude - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - CPF incorreto NR 17 - Laudo Ergonômico - Razão social do documento difere da razão social cadastrada no sistema. Ação: Necessário que a razão social do documento esteja de acordo com a razão social cadastrada no sistema. - CNPJ do documento difere do CNPJ cadastrado no sistema. Ação: Necessário que o CNPJ do documento esteja de acordo com o CNPJ cadastrado no sistema. - Conselho de classe inválido - Assinatura do elaborador com problema - Data de expedição ausente - Observações e anotações no documento - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Possibilidade de fraude - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Documento incompleto - CNPJ do documento pertence a uma outra filial. Ação: Corrigir para que o CNPJ do documento esteja de acordo com o cadastro ou ajustar o cadastro na plataforma. - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Foi anexada a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Documento não consta CNPJ e a razão social está incorreta ou incompleta. Ação: Repostar o documento que conste identificação completa da empresa, com CNPJ e/ou razão social. Obrigada! Cadastre-se na Comunidade wehandleou acesse a nossa FAQ, mantenha-se atualizado e aprenda mais 📖

Última atualização em Jun 03, 2025

22. NR 18 – Certificados e Treinamentos

NR 18 - Certificado de Operação de Veículos, Máquinas e Equipamentos para Içamento e Movimentação de Carga - Observações e anotações - Foi anexada a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Sem conteúdo programático - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Outros documentos anexados - Documento incompleto - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado - Possibilidade de fraude - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - CPF incorreto - RG incorreto na ausência do CPF - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Data validade - Data de expedição NR 18 - Certificado de operador de retroescavadeira/ Rolo compressor/ Motoniveladora - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - RG incorreto na ausência do CPF - CPF incorreto - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - Possibilidade de fraude - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Observações e anotações - Documento incompleto - Outros documentos anexados - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Sem conteúdo programático - Foi anexada a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Enviado apenas treinamento reciclagem (documento vinculado a treinamento original). Ação: Reenviar o documento de reciclagem junto com o anexo do treinamento inicial. - Data de expedição - Data validade NR 18 - Montador de Andaime, Balancins, Cadeira Suspensa, Plataforma de Trabalho (PEMT) - Sem conteúdo programático - Foi anexada a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Possibilidade de fraude - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - CPF incorreto - RG incorreto na ausência do CPF - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Data validade - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Observações e anotações - Documento incompleto - Outros documentos anexados - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Data de expedição - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado Obrigada! Cadastre-se na Comunidade wehandleou acesse a nossa FAQ, mantenha-se atualizado e aprenda mais 📖

Última atualização em Jun 03, 2025

23. NR 18 – Treinamentos e Operações

NR 18 - Operador de Elevador (16h / 4h) - Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Data de Expedição - Data Validade - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - RG incorreto na ausência do CPF - CPF incorreto - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - Possibilidade de fraude - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Observações e anotações - Documento incompleto - Outros documentos anexados - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Sem conteúdo programático - Enviado apenas treinamento reciclagem (documento vinculado a treinamento original). Ação: Reenviar o documento de reciclagem junto com o anexo do treinamento inicial. NR 18 - Treinamento admissional para trabalho em Construção Civil - Possibilidade de fraude - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - CPF incorreto - RG incorreto na ausência do CPF - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Observações e anotações - Documento incompleto - Outros documentos anexados - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Sem conteúdo programático - Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Enviado apenas treinamento reciclagem (documento vinculado a treinamento original). Ação: Reenviar o documento de reciclagem junto com o anexo do treinamento inicial. - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Data de Expedição - Data Validade - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. NR 18 - Treinamento de Sinaleiro/Amarrador de cargas (16 Hrs) - CPF incorreto - Data de Expedição - Data Validade - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - RG incorreto na ausência do CPF - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - Possibilidade de fraude - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Observações e anotações - Documento incompleto - Outros documentos anexados - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Sem conteúdo programático - Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Enviado apenas treinamento reciclagem (documento vinculado a treinamento original). Ação: Reenviar o documento de reciclagem junto com o anexo do treinamento inicial. Obrigada! Cadastre-se na Comunidade wehandleou acesse a nossa FAQ, mantenha-se atualizado e aprenda mais 📖

Última atualização em Jun 03, 2025

24. Treinamentos NR-18 abrangidos: Operação de Gruas, Guindastes, Plataformas Elevatórias, Cadeiras Suspensas, Impermeabilização e Montagem de Andaime.

NR 18 - Treinamento para operação de Equipamento de Guindar (50% das Horas Práticas) - Data de Expedição - Enviado apenas treinamento reciclagem (documento vinculado a treinamento original). Ação: Reenviar o documento de reciclagem junto com o anexo do treinamento inicial. - Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção". - Sem conteúdo programático. - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Outros documentos anexados. - Documento incompleto. - Observações e anotações. - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado. - Possibilidade de fraude. - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - CPF incorreto. - RG incorreto na ausência do CPF. - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Data de Validade NR 18 - Treinamento para operação de Grua (40Hrs Teórica + 40Hrs Prática) - CPF incorreto. - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - Possibilidade de fraude. - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado. - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Sem conteúdo programático. - Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção". - Enviado apenas treinamento reciclagem (documento vinculado a treinamento original). Ação: Reenviar o documento de reciclagem junto com o anexo do treinamento inicial. - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Observações e anotações. - Documento incompleto. - Outros documentos anexados. - Data de Expedição. - Data de Validade. - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - RG incorreto na ausência do CPF. NR 18 - Treinamento para operação de Guindaste (40Hrs Teórica + 80Hrs Prática) - CPF incorreto. - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - Possibilidade de fraude. - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado. - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Observações e anotações. - Documento incompleto. - Outros documentos anexados. - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Sem conteúdo programático. - Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção". - Enviado apenas treinamento reciclagem (documento vinculado a treinamento original). Ação: Reenviar o documento de reciclagem junto com o anexo do treinamento inicial. - Data de Expedição. - Data de Validade. - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - RG incorreto na ausência do CPF. NR 18 - Treinamento para operadores de plataforma elevatória (PEMT) (4Hrs) - CPF incorreto. - Outros documentos anexados. - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado. - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Observações e anotações. - Enviado apenas treinamento reciclagem (documento vinculado a treinamento original). Ação: Reenviar o documento de reciclagem junto com o anexo do treinamento inicial. - Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção". - Sem conteúdo programático. - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Data de Expedição. - Documento incompleto. - Data de Validade. - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Possibilidade de fraude. - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - RG incorreto na ausência do CPF. NR 18 - Treinamento para serviços de impermeabilização (4Hrs) - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Enviado apenas treinamento reciclagem (documento vinculado a treinamento original). Ação: Reenviar o documento de reciclagem junto com o anexo do treinamento inicial. - Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção". - Sem conteúdo programático. - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Outros documentos anexados. - Documento incompleto. - Observações e anotações. - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado. - Possibilidade de fraude. - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. - CPF incorreto. - RG incorreto na ausência do CPF. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Data de Validade. - Data de Expedição. NR 18 - Treinamento para usuário de Cadeira Suspensa (8Hrs Teórica + 8Hrs Prática) - CPF incorreto. - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. NR-18 - Treinamento para uso/montagem de andaime - O documento enviado não corresponde ao solicitado. Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. - Treinamento inválido, o anexado não corresponde ao tipo de treinamento requisitado. - Possibilidade de fraude. - CPF incorreto. - Data de Expedição. - Data Validade. - Assinatura do elaborador está com problema. Ação: O elaborador do documento necessita assinar manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Documento incompleto. - Nome do titular do documento se encontra incorreto. Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. - Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "solicitar isenção". - Outros documentos anexados. - RG incorreto na ausência do CPF. - Assinatura do titular está com problema. Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Sem conteúdo programático. - Observações e anotações. - Documento ilegível. Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Carga horária do certificado está incorreta. Ação: O treinamento necessita cumprir com as horas definidas pela norma. Obrigada! Cadastre-se na Comunidade wehandleou acesse a nossa FAQ, mantenha-se atualizado e aprenda mais 📖

Última atualização em Jun 04, 2025

28. Treinamentos NR 22 e NR 23

NR 22 - Treinamento específico na função para trabalhadores no setor de mineração no subsolo - Assinatura do titular está com problema - Foi anexada a declaração solicitando isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Sem conteúdo programático - Documento ilegível - Outros documentos anexados - Documento incompleto - Observações e anotações - O documento enviado não corresponde ao solicitado - Treinamento inválido - Possibilidade de fraude - Carga horária do certificado está incorreta - CPF incorreto - RG incorreto na ausência do CPF - Data de Expedição - Data de Validade - Assinatura do elaborador está com problema - Nome do titular do documento incorreto NR 22 - Treinamento para trabalhadores no setor de mineração na superfície - Outros documentos anexados - Data de Expedição - Nome do titular do documento incorreto - Assinatura do elaborador está com problema - Data de Validade - Foi anexada a declaração solicitando isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Assinatura do titular está com problema - RG incorreto na ausência do CPF - CPF incorreto - Carga horária do certificado está incorreta - Possibilidade de fraude - Treinamento inválido - O documento enviado não corresponde ao solicitado - Documento ilegível - Sem conteúdo programático - Observações e anotações - Documento incompleto NR 23 - Prevenção e Combate a Incêndios - Documento incompleto - Data de Expedição - Data de Validade - Assinatura do elaborador está com problema - Nome do titular do documento incorreto - Assinatura do titular está com problema - RG incorreto na ausência do CPF - CPF incorreto - Carga horária do certificado está incorreta - Possibilidade de fraude - Treinamento inválido - O documento enviado não corresponde ao solicitado - Observações e anotações - Outros documentos anexados - Documento ilegível - Sem conteúdo programático - Foi anexada a declaração solicitando isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" NR 23 - Segurança no Trabalho em Emergência com Gás GLP - O documento enviado não corresponde ao solicitado - Foi anexada a declaração solicitando isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Sem conteúdo programático - Documento ilegível - Outros documentos anexados - Documento incompleto - Observações e anotações - Treinamento inválido - Possibilidade de fraude - Carga horária do certificado está incorreta - CPF incorreto - RG incorreto na ausência do CPF - Assinatura do titular está com problema - Nome do titular do documento incorreto - Assinatura do elaborador está com problema - Data de Validade - Data de Expedição Obrigada! Cadastre-se na Comunidade wehandle ou acesse a nossa FAQ, mantenha-se atualizado e aprenda mais 📖

Última atualização em Jun 04, 2025

30. Treinamentos NR (Normas Regulamentadoras)

NR 30 - Segurança e Saúde no Trabalho Aquaviário (4Hr Inicial/Reciclagem) - Documento não corresponde ao solicitado - Observações e anotações - Carga horária do certificado incorreta - Possibilidade de fraude - Nome do titular incorreto - Assinatura do elaborador com problema - Data de validade - Data de expedição - CPF incorreto - Declaração solicitando isenção anexada sem solicitar isenção - Sem conteúdo programático - Documento ilegível - Outros documentos anexados - Documento incompleto - Treinamento inválido, não corresponde ao tipo requisitado - Assinatura do titular com problema - RG incorreto na ausência do CPF NR 31 - Segurança e Saúde no Trabalho na Agricultura, Pecuária, Silvicultura, Exploração Florestal e Aquicultura - RG incorreto na ausência do CPF - Sem conteúdo programático - Documento ilegível - Outros documentos anexados - Documento incompleto - Observações e anotações - Documento não corresponde ao solicitado - Treinamento inválido, não corresponde ao tipo requisitado - Assinatura do elaborador com problema - Nome do titular incorreto - Assinatura do titular com problema - Declaração solicitando isenção anexada sem solicitar isenção - CPF incorreto - Carga horária do certificado incorreta - Possibilidade de fraude - Data de expedição - Data de validade NR 31 - Treinamento para manuseio e captura de animais peçonhentos - Observações e anotações - Documento não corresponde ao solicitado - Treinamento inválido, não corresponde ao tipo requisitado - Possibilidade de fraude - Carga horária do certificado incorreta - Assinatura do titular com problema - CPF incorreto - RG incorreto na ausência do CPF - Declaração solicitando isenção anexada sem solicitar isenção - Sem conteúdo programático - Documento ilegível - Outros documentos anexados - Documento incompleto - Nome do titular incorreto - Assinatura do elaborador com problema - Data de validade - Data de expedição NR 32 - Treinamento de Segurança em Serviços de Saúde - Nome do titular incorreto - Sem conteúdo programático - Documento ilegível - Outros documentos anexados - Declaração solicitando isenção anexada sem solicitar isenção - Documento incompleto - Observações e anotações - Documento não corresponde ao solicitado - Treinamento inválido, não corresponde ao tipo requisitado - Possibilidade de fraude - Assinatura do titular com problema - RG incorreto na ausência do CPF - CPF incorreto - Carga horária do certificado incorreta - Data de expedição - Data de validade - Assinatura do elaborador com problema NR 33 - Emergência e Salvamento em espaços confinados 24h - Sem conteúdo programático - Treinamento inválido, não corresponde ao tipo requisitado - Assinatura do titular com problema - Possibilidade de fraude - Nome do titular incorreto - Assinatura do elaborador com problema - Data de validade - CPF incorreto - Documento não corresponde ao solicitado - Observações e anotações - Documento incompleto - Outros documentos anexados - Documento ilegível - Carga horária do certificado incorreta - Declaração solicitando isenção anexada sem solicitar isenção - Data de expedição - RG incorreto na ausência do CPF NR 33 - Trabalho em Espaços Confinados 16 Hrs Trabalhador autorizado - Documento não corresponde ao solicitado - Documento incompleto - Outros documentos anexados - Sem conteúdo programático - Declaração solicitando isenção anexada sem solicitar isenção - CPF incorreto - Documento ilegível - RG incorreto na ausência do CPF - Assinatura do titular com problema - Nome do titular incorreto - Assinatura do elaborador com problema - Data de validade - Data de expedição - Carga horária do certificado incorreta - Possibilidade de fraude - Treinamento inválido, não corresponde ao tipo requisitado - Observações e anotações NR 33 - Trabalho em Espaços Confinados 40Hrs - Supervisor - Documento não corresponde ao solicitado - Declaração solicitando isenção anexada sem solicitar isenção - Sem conteúdo programático - Documento ilegível - Outros documentos anexados - Documento incompleto - Observações e anotações - Treinamento inválido, não corresponde ao tipo requisitado - Possibilidade de fraude - Carga horária do certificado incorreta - CPF incorreto - RG incorreto na ausência do CPF - Assinatura do titular com problema - Nome do titular incorreto - Assinatura do elaborador com problema - Data de validade - Data de expedição Obrigada! Cadastre-se na Comunidade wehandle ou acesse a nossa FAQ, mantenha-se atualizado e aprenda mais 📖

Última atualização em Jun 04, 2025

31. NR 34 – Treinamentos de Segurança e Operações Específicas (Hidrojateamento, Admissional, Observador de Trabalhos a Quente, Teste de Estanqueidade e Atividades com Máquinas Rotativas)

NR 34 - Hidrojateamento - Documento ilegível — Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Outros documentos anexados. - Documento incompleto. - Observações e anotações. - Documento não corresponde ao solicitado — Ação: Enviar o documento correto. - Treinamento inválido — O documento não corresponde ao tipo de treinamento solicitado. - Data de expedição ausente/incorreta. - Data de validade ausente/incorreta. - Assinatura do elaborador com problema — Ação: Assinar manualmente ou inserir assinatura digital válida. - Nome do titular incorreto — Ação: Enviar documento correto do colaborador. - Assinatura do titular com problema — Ação: Assinar manualmente ou inserir assinatura digital válida. - RG incorreto na ausência do CPF. - CPF incorreto. - Possibilidade de fraude. - Sem conteúdo programático. - Carga horária incorreta — Ação: Adequar à carga mínima prevista na norma. - Declaração de isenção anexada sem clicar no botão "solicitar isenção". NR 34 - Treinamento Admissional (6h inicial / 4h periódico) - Declaração de isenção anexada sem clicar no botão "solicitar isenção". - Assinatura do elaborador com problema — Ação: Assinar manualmente ou inserir assinatura digital válida. - Nome do titular incorreto — Ação: Enviar documento correto do colaborador. - Assinatura do titular com problema — Ação: Assinar manualmente ou inserir assinatura digital válida. - RG incorreto na ausência do CPF. - CPF incorreto. - Carga horária incorreta — Ação: Adequar à carga mínima prevista na norma. - Possibilidade de fraude. - Treinamento inválido — O documento não corresponde ao tipo de treinamento solicitado. - Documento não corresponde ao solicitado — Ação: Enviar o documento correto. - Observações e anotações. - Documento incompleto. - Outros documentos anexados. - Documento ilegível — Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Sem conteúdo programático. - Data de validade ausente/incorreta. - Data de expedição ausente/incorreta. NR 34 - Treinamento Básico para Observador de Trabalhos a Quente (8h) - Data de validade ausente/incorreta. - Data de expedição ausente/incorreta. - Declaração de isenção anexada sem clicar no botão "solicitar isenção". - Sem conteúdo programático. - Documento ilegível — Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Outros documentos anexados. - Documento incompleto. - Observações e anotações. - Documento não corresponde ao solicitado — Ação: Enviar o documento correto. - Treinamento inválido — O documento não corresponde ao tipo de treinamento solicitado. - Possibilidade de fraude. - Carga horária incorreta — Ação: Adequar à carga mínima prevista na norma. - CPF incorreto. - RG incorreto na ausência do CPF. - Assinatura do titular com problema — Ação: Assinar manualmente ou inserir assinatura digital válida. - Nome do titular incorreto — Ação: Enviar documento correto do colaborador. - Assinatura do elaborador com problema — Ação: Assinar manualmente ou inserir assinatura digital válida. NR 34 - Treinamento Básico Segurança em Teste de Estanqueidade (8h) - Nome do titular incorreto — Ação: Enviar documento correto do colaborador. - Assinatura do titular com problema — Ação: Assinar manualmente ou inserir assinatura digital válida. - Documento ilegível — Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - RG incorreto na ausência do CPF. - Carga horária incorreta — Ação: Adequar à carga mínima prevista na norma. - CPF incorreto. - Outros documentos anexados. - Documento incompleto. - Observações e anotações. - Documento não corresponde ao solicitado — Ação: Enviar o documento correto. - Treinamento inválido — O documento não corresponde ao tipo de treinamento solicitado. - Possibilidade de fraude. - Declaração de isenção anexada sem clicar no botão "solicitar isenção". - Sem conteúdo programático. - Data de expedição ausente/incorreta. - Data de validade ausente/incorreta. - Assinatura do elaborador com problema — Ação: Assinar manualmente ou inserir assinatura digital válida. NR 34 - Treinamento Básico Segurança para Trabalhos a Quente + Atividades com Máquinas Portáteis Rotativas - Riscos e Formas de Prevenção (8h) - Carga horária incorreta — Ação: Adequar à carga mínima prevista na norma. - Nome do titular incorreto — Ação: Enviar documento correto do colaborador. - Documento ilegível — Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Outros documentos anexados. - Documento incompleto. - Observações e anotações. - RG incorreto na ausência do CPF. - Assinatura do titular com problema — Ação: Assinar manualmente ou inserir assinatura digital válida. - Declaração de isenção anexada sem clicar no botão "solicitar isenção". - Assinatura do elaborador com problema — Ação: Assinar manualmente ou inserir assinatura digital válida. - Sem conteúdo programático. - Documento não corresponde ao solicitado — Ação: Enviar o documento correto. - Data de validade ausente/incorreta. - Data de expedição ausente/incorreta. - CPF incorreto. - Treinamento inválido — O documento não corresponde ao tipo de treinamento solicitado. - Possibilidade de fraude. NR 34 - Treinamento Básico Segurança para Trabalhos a Quente + Específico Solda / Maçarico / Outras Atividades a Quente (8h) - Observações e anotações. - Data de expedição ausente/incorreta. - Data de validade ausente/incorreta. - Assinatura do elaborador com problema — Ação: Assinar manualmente ou inserir assinatura digital válida. - Nome do titular incorreto — Ação: Enviar documento correto do colaborador. - Assinatura do titular com problema — Ação: Assinar manualmente ou inserir assinatura digital válida. - RG incorreto na ausência do CPF. - CPF incorreto. - Carga horária incorreta — Ação: Adequar à carga mínima prevista na norma. - Possibilidade de fraude. - Treinamento inválido — O documento não corresponde ao tipo de treinamento solicitado. - Documento não corresponde ao solicitado — Ação: Enviar o documento correto. - Documento incompleto. - Outros documentos anexados. - Sem conteúdo programático. Obrigada! 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Última atualização em Jun 04, 2025

32. NR35 - Treinamento Trabalho em Altura e Acesso por Cordas

NR35 - Trabalho em Altura - Data de Expedição - Data Validade - Assinatura do elaborador está com problema - Nome do titular do documento se encontra incorreto - Assinatura do titular está com problema - RG incorreto na ausência do CPF - CPF incorreto - Carga horária do certificado está incorreta - Possibilidade de fraude - Treinamento inválido (documento não corresponde ao tipo requisitado) - Documento não corresponde ao solicitado - Observações e anotações - Documento incompleto - Outros documentos anexados - Documento ilegível - Enviado apenas treinamento reciclagem (documento vinculado a treinamento original) - Sem conteúdo programático - Foi anexada declaração solicitando isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" NR35 - Treinamento trabalho em altura acesso por cordas - Sem conteúdo programático - Outros documentos anexados - Documento incompleto - Observações e anotações - Documento não corresponde ao solicitado - Treinamento inválido (documento não corresponde ao tipo requisitado) - Possibilidade de fraude - Carga horária do certificado está incorreta - CPF incorreto - RG incorreto na ausência do CPF - Assinatura do titular está com problema - Nome do titular do documento se encontra incorreto - Assinatura do elaborador está com problema - Data Validade - Data de Expedição - Foi anexada declaração solicitando isenção sem apertar o botão "solicitar isenção" - Documento ilegível Obrigada! Cadastre-se na Comunidade wehandle ou acesse a nossa FAQ, mantenha-se atualizado e aprenda mais 📖

Última atualização em Jun 04, 2025

Ocorrências que invalidam TRCT

Divergências do documento O documento enviado não corresponde ao solicitado - Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. Documento ilegível - Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Exemplos: - Imagem borrada ou desfocada - Manchas ou rasuras - Sobreposição de informações: carimbos, textos ou marcas por cima de informações importantes. Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "Solicitar Isenção". - Ação: Selecionar botão “Solicitar Isenção". Documento Incompleto. - Ação: Enviar documento completo. - Exemplos: - Anexar somente a 1ª página (TRCT) ou - Anexar somente a 2ª página (Termo de Quitação / Termo de Homologação) Divergências de dados de identificação do colaborador ou da empresa Dados cadastrais do colaborador incorretos: Nome e CPF - Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. Dados cadastrais da empresa incorretos: - CNPJ do documento difere do CNPJ cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que o CNPJ do documento esteja de acordo com o CNPJ cadastrado no sistema. - CNPJ do documento pertence a uma outra filial. - Ação: Corrigir para que o CNPJ do documento esteja de acordo com o cadastro ou ajustar o cadastro na plataforma. - Razão social do documento difere da razão social cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que a razão social do documento esteja de acordo com a razão social cadastrado no sistema. Documento com problemas na assinatura do empregado ou seu responsável. - Documento não contém as assinaturas ou alguma delas - Ação: Reenviar o documento devidamente assinado pelo empregado ou pela empresa e duas testemunhas. - Assinatura do titular está com problema, como rasura. - Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Exemplos: Divergências em cálculos de verbas rescisórias ou deduções O saldo de salário proporcional aos dias trabalhados no mês de afastamento, não está de acordo com o valor da remuneração do colaborador. - Ação: Revisar os valores do saldo proporcional (campo 50) relativos aos dias trabalhados no mês de afastamento. O saldo do aviso prévio indenizado não está de acordo com o total de dias e remuneração que o colaborador deveria ter recebido. - Ação: Revisar o saldo do aviso prévio indenizado (campos 69) com os dias devidos de aviso prévio e respectiva remuneração. O saldo do 13º proporcional ao tempo trabalhado não está de acordo com a remuneração e quantidade de dias trabalhados no último exercício. - Ação: Revisar o saldo de 13º proporcional (campo 63) e quantidade de meses trabalhados no último exercício e respectiva remuneração. O saldo de férias proporcionais ao tempo trabalhado não está de acordo com a remuneração e quantidade de dias trabalhados no último período. - Ação: Revisar o saldo de férias proporcional (campos 65) e quantidade de meses trabalhados no último período anual e respectiva remuneração. Não consta indenização ART 479 para rescisão antecipada pelo empregador, do contrato de trabalho por prazo determinado. - Ação: Efetuar o devido pagamento. O saldo de verba variável não está de acordo com a remuneração por hora e percentual devido ao colaborador. - Ação: Revisar o saldo de hora extra com o percentual devido, quantidade de horas devidas e respectiva remuneração. Verbas variáveis*:** horas extras, horas de intrajornada (supressão do intervalo), adicional noturno, comissões, banco de horas, etc. Verbas rescisórias sem o adicional de insalubridade/periculosidade. - Ação: Efetuar recálculo com pagamento do adicional de insalubridade/periculosidade sobre as verbas rescisórias e respectivas incidências de encargos de INSS e FGTS. Enviar as evidências junto com esse TRCT. Saldo de verba variável sem referência de quantidade de horas realizadas e/ou percentual aplicado. - Ação: Enviar evidências de horas realizadas e/ou percentual aplicado junto com esse TRCT. Reflexo de DSR sobre salário variável não está proporcional aos domingos, feriados e dias úteis trabalhados. - Ação: Enviar evidências dos cálculos e/ou efetuar pagamento complementar. Enviar as evidências junto com esse TRCT. Pagamento de benefício VR/VA em pecúnia (dinheiro) que caracteriza natureza salarial sem incidência de encargos. - Ação: Efetuar recálculo com incidência de encargos de INSS e FGTS. Enviar as evidências junto com esse TRCT. Falta pagamento de férias sobre aviso prévio indenizado (verba: 71). - Ação: Efetuar o pagamento e enviar evidências junto com esse TRCT. Saldo de férias sobre aviso prévio indenizado não está de acordo com a remuneração no mês de afastamento (verba: 71). - Ação: Efetuar o pagamento complementar e enviar evidências junto com esse TRCT. Férias sobre aviso prévio indenizado com desconto de faltas (verba: 71), valor deve ser pago integral. - Ação: Efetuar o pagamento complementar e enviar evidências junto com esse TRCT. Indenização ART 479 não está de acordo com a remuneração a que teria direito até o final do contrato (pela metade). - Ação: Efetuar recálculo com pagamento complementar e enviar evidências junto com esse TRCT. A base de INSS não corresponde ao total da remuneração (verba: 112.1). - Ação: Efetuar o ressarcimento ao empregado do valor descontado a maior e enviar evidências junto com esse TRCT. Incidência indevida de INSS sobre verba isenta. - Ação: Efetuar o ressarcimento ao empregado do valor descontado a maior e enviar evidências junto com esse TRCT. Falta pagamento de aviso prévio indenizado proporcional por ano trabalhado Lei 12.506/11. - Ação: Efetuar pagamento e enviar evidências junto com esse TRCT.

Última atualização em Aug 05, 2025

Ocorrências que invalidam OSS

Divergências do documento O documento enviado não corresponde ao solicitado - Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. Documento ilegível - Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Exemplos: - Imagem borrada ou desfocada - Manchas ou rasuras - Sobreposição de informações: carimbos, textos ou marcas por cima de informações importantes. Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "Solicitar Isenção". - Ação: Selecionar botão “Solicitar Isenção". Documento Incompleto. - Ação: Enviar documento completo. - Exemplo: - Anexar somente página EPI sem informações de validação: - Faltando alguma informação - ilegível Divergências de dados de identificação do colaborador ou da empresa Dados cadastrais do colaborador incorretos: Nome e CPF - Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. Dados cadastrais da empresa incorretos: - CNPJ do documento difere do CNPJ cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que o CNPJ do documento esteja de acordo com o CNPJ cadastrado no sistema. - CNPJ do documento pertence a uma outra filial. - Ação: Corrigir para que o CNPJ do documento esteja de acordo com o cadastro ou ajustar o cadastro na plataforma. - Razão social do documento difere da razão social cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que a razão social do documento esteja de acordo com a razão social cadastrado no sistema. Documento com problemas na assinatura do empregado ou seu responsável. - Documento não contém as assinaturas ou alguma delas - Ação: Reenviar o documento devidamente assinado pelo empregado ou pela empresa e duas testemunhas. - Assinatura do titular está com problema, como rasura. - Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Exemplos: Divergência de Requisitos obrigatórios do documento 1. Data de expedição fora do prazo - Problema: A data de expedição mais recente do OSS ultrapassa o prazo máximo de 12 meses ou está ausente. - Importância: A entrega deve ser registrada e renovada no prazo legal para garantir a validade da proteção e conformidade com as normas. - Ação: Atualizar a ficha de EPI com um documento que contenha a data correta e dentro de 12 meses. 2. Nome do titular do documento incorreto - Problema: O nome informado no documento não corresponde ao colaborador cadastrado no sistema. - Importância: A divergência pode invalidar o registro e comprometer a rastreabilidade. - Ação: Enviar o documento correto do colaborador solicitado. 3. Cargo de referência ausente - Problema: O documento não apresenta o cargo exercido pelo colaborador. - Importância: O cargo é fundamental para associar o OSS correto ao risco da função, conforme exigências legais. - Ação: Reenviar o documento com o cargo devidamente informado. 4. Nível do cargo divergente - Problema: O nível hierárquico ou função complementar indicado no documento difere do registrado no sistema. - Importância: Isso pode afetar a análise de riscos e a definição correta dos EPIs. - Ação: Corrigir a informação no documento ou no sistema para manter coerência. 5. Assinatura do titular está com problema - Problema: A assinatura do funcionário está ausente, ilegível, incorreta ou com falha (no caso de assinatura digital, o certificado não é válido). - Importância: A assinatura é a prova formal de ciência e aceitação pelo colaborador. - Ação: Solicitar ao funcionário que assine corretamente o termo ou reenvie com o certificado digital válido. 6. Assinatura da Empresa está com problema - Problema: A assinatura da empresa está ausente, ilegível, incorreta ou com falha (no caso de assinatura digital, o certificado não é válido). - Importância: A assinatura é a prova formal de ciência e aceitação pelo colaborador. - Ação: O responsável pela empresa necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. 7. Documento Incompatível (o arquivo anexado não é o documento correto) - OS de Compra: Ordem de Serviço relacionada a compras/produtos, não de segurança do trabalho. - AST: Análise de Segurança no Trabalho (às vezes chamada também de APR – Análise Preliminar de Risco), que é outro tipo de documento, não a OSS formal exigida pela NR-1. - Consulte nossa FAQ para mais orientações Cadastre-se na Comunidade wehandle para ficar por dentro de atualizações 📖

Última atualização em Aug 15, 2025

Ocorrências que invalidam PCMSO

Divergências do documento O documento enviado não corresponde ao solicitado - Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. Documento ilegível - Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Exemplos: - Imagem borrada ou desfocada - Manchas ou rasuras - Sobreposição de informações: carimbos, textos ou marcas por cima de informações importantes. Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "Solicitar Isenção". - Ação: Selecionar botão “Solicitar Isenção". Documento Incompleto. - Ação: Enviar documento completo. - Exemplo: - Anexar somente página EPI sem informações de validação: - Faltando alguma informação - ilegível Divergências de dados de identificação do colaborador ou da empresa Dados cadastrais do colaborador incorretos: Nome e CPF - Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. Dados cadastrais da empresa incorretos: - CNPJ do documento difere do CNPJ cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que o CNPJ do documento esteja de acordo com o CNPJ cadastrado no sistema. - CNPJ do documento pertence a uma outra filial. - Ação: Corrigir para que o CNPJ do documento esteja de acordo com o cadastro ou ajustar o cadastro na plataforma. - Razão social do documento difere da razão social cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que a razão social do documento esteja de acordo com a razão social cadastrado no sistema. Documento com problemas na assinatura do empregado ou seu responsável. - Documento não contém as assinaturas ou alguma delas - Ação: Reenviar o documento devidamente assinado pelo empregado ou pela empresa e duas testemunhas. - Assinatura do titular está com problema, como rasura. - Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Exemplos: Divergência de Requisitos obrigatórios do documento 1. Data de expedição - Problema: Documento sem data de expedição ou com data vencida, impossibilitando comprovar sua vigência e alinhamento com o PGR. - Importância: A data de expedição do PCMSO é fundamental para demonstrar que o programa está atualizado, em conformidade com a NR-07, e sincronizado com o PGR, garantindo o acompanhamento médico ocupacional adequado. - Ação: Solicitar ao médico responsável a inclusão ou atualização da data de expedição, assegurando que esteja vigente e acompanhada da assinatura e identificação (CRM) do profissional. 2. Não possui exames por cargo e função - Problema: O documento não apresenta a relação de exames obrigatórios vinculados ao cargo e função do colaborador. - Importância: A ausência dessa informação impede a verificação da conformidade com as exigências da NR-07, podendo comprometer o controle de saúde ocupacional e a rastreabilidade das obrigações legais. - Ação: Reenviar o documento atualizado, contendo a lista de exames obrigatórios correspondente ao cargo e função exercidos pelo colaborador. 3. CNPJ do documento pertence a outra filial - Problema: O CNPJ informado no documento não corresponde ao da filial cadastrada na plataforma. - Importância: A divergência pode gerar inconsistências nos registros, dificultar a comprovação de vínculo e ocasionar não conformidades em auditorias ou fiscalizações. - Ação: Corrigir o CNPJ no documento para que corresponda ao cadastro da filial ou, se necessário, ajustar as informações da filial na plataforma. 4. Assinatura do responsável com problema - Problema: A assinatura do responsável pela empresa está ausente, ilegível ou inválida no documento. - Importância: A assinatura é necessária para validar a autenticidade e a responsabilidade técnica ou administrativa, sendo exigida para comprovação legal do documento. - Ação: Solicitar que o responsável pela empresa assine o documento manualmente ou adicione comprovação válida de assinatura digital. 5. Assinatura do elaborador com problema - Problema: A assinatura do elaborador do documento está ausente, ilegível ou inválida. - Importância: A assinatura do elaborador é obrigatória para validar a autoria e garantir a responsabilidade técnica sobre o conteúdo, sendo requisito legal para a aceitação do documento. - Ação: Solicitar que o elaborador assine o documento manualmente ou inclua comprovação válida de assinatura digital. 6. CNPJ ausente e razão social incorreta/incompleta - Problema: O documento não apresenta o CNPJ e contém a razão social incorreta ou incompleta. - Importância: A identificação completa da empresa é fundamental para validar a origem do documento, garantir conformidade legal e assegurar a rastreabilidade em auditorias e fiscalizações. - Ação: Reenviar o documento contendo o CNPJ e a razão social corretos e completos, de acordo com o cadastro oficial da empresa. 7. CNPJ do documento divergente do cadastro no sistema - Problema: O CNPJ informado no documento não corresponde ao CNPJ registrado no sistema. - Importância: A divergência pode causar inconsistências nos registros, dificultar a comprovação de vínculo e gerar não conformidades em auditorias ou fiscalizações. - Ação: Ajustar o CNPJ do documento para que esteja em conformidade com o CNPJ cadastrado no sistema. 8. Razão social do documento divergente do cadastro no sistema - Problema: A razão social informada no documento não corresponde à razão social registrada no sistema. - Importância: A divergência compromete a identificação oficial da empresa, podendo gerar inconsistências nos registros e não conformidades em auditorias ou fiscalizações. - Ação: Ajustar a razão social do documento para que esteja em conformidade com a razão social cadastrada no sistema. Cadastre-se na Comunidade wehandle para ficar por dentro de atualizações 📖

Última atualização em Aug 15, 2025

Ocorrências que invalidam PGR

Divergências do documento O documento enviado não corresponde ao solicitado - Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. Documento ilegível - Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Exemplos: - Imagem borrada ou desfocada - Manchas ou rasuras - Sobreposição de informações: carimbos, textos ou marcas por cima de informações importantes. Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "Solicitar Isenção". - Ação: Selecionar botão “Solicitar Isenção". Documento Incompleto. - Ação: Enviar documento completo. - Exemplo: - Anexar somente página EPI sem informações de validação: - Faltando alguma informação - ilegível Divergências de dados de identificação do colaborador ou da empresa Dados cadastrais do colaborador incorretos: Nome e CPF - Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. Dados cadastrais da empresa incorretos: - CNPJ do documento difere do CNPJ cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que o CNPJ do documento esteja de acordo com o CNPJ cadastrado no sistema. - CNPJ do documento pertence a uma outra filial. - Ação: Corrigir para que o CNPJ do documento esteja de acordo com o cadastro ou ajustar o cadastro na plataforma. - Razão social do documento difere da razão social cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que a razão social do documento esteja de acordo com a razão social cadastrado no sistema. Documento com problemas na assinatura do empregado ou seu responsável. - Documento não contém as assinaturas ou alguma delas - Ação: Reenviar o documento devidamente assinado pelo empregado ou pela empresa e duas testemunhas. - Assinatura do titular está com problema, como rasura. - Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Exemplos: Divergência de Requisitos obrigatórios do documento 1. Data de expedição - Problema: Documento sem data de expedição ou com data vencida, impossibilitando comprovar sua vigência e alinhamento com o PGR. - Importância: A data de expedição do PCMSO é fundamental para demonstrar que o programa está atualizado, em conformidade com a NR-07, e sincronizado com o PGR, garantindo o acompanhamento médico ocupacional adequado. - Ação: Solicitar ao médico responsável a inclusão ou atualização da data de expedição, assegurando que esteja vigente e acompanhada da assinatura e identificação (CRM) do profissional. 2. PGR não possui a ART - Problema: O PGR não apresenta a Anotação de Responsabilidade Técnica (ART), o que compromete a validade e a conformidade legal do documento. - Importância: A ART comprova que um engenheiro é responsável tecnicamente pelo PGR, garantindo segurança jurídica e técnica. - Ação: Solicitar ao engenheiro elaborador a emissão e assinatura da ART, anexando-a ao PGR. 3. Documento Incompleto - Problema: O documento apresentado não segue o modelo exigido (incompleto) ou não atende aos critérios obrigatórios definidos. - Importância: Garantir que todos os documentos estejam no formato correto assegura conformidade com normas e evita inconsistências. - Ação: Reenviar o documento conforme o modelo padrão validado com o cliente, garantindo o cumprimento de todos os requisitos obrigatórios. 3. CNPJ do documento pertence a outra filial - Problema: O CNPJ informado no documento não corresponde ao da filial cadastrada na plataforma. - Importância: A divergência pode gerar inconsistências nos registros, dificultar a comprovação de vínculo e ocasionar não conformidades em auditorias ou fiscalizações. - Ação: Corrigir o CNPJ no documento para que corresponda ao cadastro da filial ou, se necessário, ajustar as informações da filial na plataforma. 4. Assinatura do responsável com problema - Problema: A assinatura do responsável pela empresa está ausente, ilegível ou inválida no documento. - Importância: A assinatura é necessária para validar a autenticidade e a responsabilidade técnica ou administrativa, sendo exigida para comprovação legal do documento. - Ação: Solicitar que o responsável pela empresa assine o documento manualmente ou adicione comprovação válida de assinatura digital. 5. Assinatura do elaborador com problema - Problema: A assinatura do elaborador do documento está ausente, ilegível ou inválida. - Importância: A assinatura do elaborador é obrigatória para validar a autoria e garantir a responsabilidade técnica sobre o conteúdo, sendo requisito legal para a aceitação do documento. - Ação: Solicitar que o elaborador assine o documento manualmente ou inclua comprovação válida de assinatura digital. 6. CNPJ ausente e razão social incorreta/incompleta - Problema: O documento não apresenta o CNPJ e contém a razão social incorreta ou incompleta. - Importância: A identificação completa da empresa é fundamental para validar a origem do documento, garantir conformidade legal e assegurar a rastreabilidade em auditorias e fiscalizações. - Ação: Reenviar o documento contendo o CNPJ e a razão social corretos e completos, de acordo com o cadastro oficial da empresa. 7. CNPJ do documento divergente do cadastro no sistema - Problema: O CNPJ informado no documento não corresponde ao CNPJ registrado no sistema. - Importância: A divergência pode causar inconsistências nos registros, dificultar a comprovação de vínculo e gerar não conformidades em auditorias ou fiscalizações. - Ação: Ajustar o CNPJ do documento para que esteja em conformidade com o CNPJ cadastrado no sistema. 8. Razão social do documento divergente do cadastro no sistema - Problema: A razão social informada no documento não corresponde à razão social registrada no sistema. - Importância: A divergência compromete a identificação oficial da empresa, podendo gerar inconsistências nos registros e não conformidades em auditorias ou fiscalizações. - Ação: Ajustar a razão social do documento para que esteja em conformidade com a razão social cadastrada no sistema. Cadastre-se na Comunidade wehandle para ficar por dentro de atualizações 📖

Última atualização em Aug 15, 2025

Ocorrências que invalidam Contrato de Trabalho

Divergências do documento O documento enviado não corresponde ao solicitado - Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. Documento ilegível - Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Exemplos: - Imagem borrada ou desfocada - Manchas ou rasuras - Sobreposição de informações: carimbos, textos ou marcas por cima de informações importantes. Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "Solicitar Isenção". - Ação: Selecionar botão “Solicitar Isenção". Documento Incompleto. - Ação: Enviar documento completo. - Exemplo: - Anexar somente página EPI sem informações de validação: - Faltando alguma informação - ilegível Divergências de dados de identificação do colaborador ou da empresa Dados cadastrais do colaborador incorretos: Nome e CPF - Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. Dados cadastrais da empresa incorretos: - CNPJ do documento difere do CNPJ cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que o CNPJ do documento esteja de acordo com o CNPJ cadastrado no sistema. - CNPJ do documento pertence a uma outra filial. - Ação: Corrigir para que o CNPJ do documento esteja de acordo com o cadastro ou ajustar o cadastro na plataforma. - Razão social do documento difere da razão social cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que a razão social do documento esteja de acordo com a razão social cadastrado no sistema. Documento com problemas na assinatura do empregado ou seu responsável. - Documento não contém as assinaturas ou alguma delas - Ação: Reenviar o documento devidamente assinado pelo empregado ou pela empresa e duas testemunhas. - Assinatura do titular está com problema, como rasura. - Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Exemplos: Divergência de Requisitos obrigatórios do documento 1. Data de expedição/Validade - Problema: O documento não apresenta a data de expedição e/ou validade. - Importância: Essa informação é essencial para confirmar a autenticidade e atualidade do documento. - Ação: Reenviar o documento constando data de expedição e validade corretamente. 2. CNPJ Divergente - Problema: O CNPJ do documento difere do CNPJ cadastrado no sistema. - Importância: Garantir que os dados da empresa estejam consistentes com o sistema evita problemas de conformidade e validação. - Ação: Necessário que o CNPJ do documento esteja de acordo com o CNPJ cadastrado no sistema. 3. CNPJ Ausente/Razão Social Incorreta - Problema: O documento não consta CNPJ e a Razão Social está incorreta ou incompleta. - Importância: A identificação correta da empresa é requisito obrigatório para a validação contratual. - Ação: Repostar o documento que conste identificação completa da empresa, com CNPJ e/ou Razão Social correta. 4. Tipo de Contratação Divergente - Problema: O tipo de contratação informado no documento é divergente do cadastro no sistema. - Importância: A divergência pode gerar inconsistências jurídicas e trabalhistas. - Ação: Reenviar o documento garantindo que o tipo de contratação esteja de acordo com o cadastrado no sistema. 5. Nome do Titular Incorreto - Problema: O nome do titular do documento encontra-se incorreto. - Importância: O nome correto do colaborador é essencial para a identificação válida do contrato. - Ação: Enviar documento do colaborador solicitado com o nome devidamente correto. 6. CPF Incorreto - Problema: O CPF informado no documento está incorreto. - Importância: O CPF é dado único de identificação pessoal e precisa estar correto para validação. - Ação: Reenviar o documento com o CPF correto do titular. 7. Assinatura do titular incorreta - Problema: A assinatura do titular apresenta inconsistências ou não é válida. - Importância: A assinatura é requisito de validação jurídica e precisa estar de acordo com os padrões aceitos. - Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital válida. 8. Assinatura do Responsável Incorreta - Problema: A assinatura do responsável pela empresa apresenta inconsistências ou não é válida. - Importância: A assinatura do responsável é obrigatória para autenticar o contrato de trabalho. - Ação: O responsável pela empresa necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital válida. Cadastre-se na Comunidade wehandle para ficar por dentro de atualizações 📖

Última atualização em Sep 01, 2025

Ocorrências que invalidam Comprovante de Pagamento

Divergências do documento O documento enviado não corresponde ao solicitado - Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. Documento ilegível - Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Exemplos: - Imagem borrada ou desfocada - Manchas ou rasuras - Sobreposição de informações: carimbos, textos ou marcas por cima de informações importantes. Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "Solicitar Isenção". - Ação: Selecionar botão “Solicitar Isenção". Documento Incompleto. - Ação: Enviar documento completo. - Exemplo: - Anexar somente página EPI sem informações de validação: - Faltando alguma informação - ilegível Divergências de dados de identificação do colaborador ou da empresa Dados cadastrais do colaborador incorretos: Nome e CPF - Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. Dados cadastrais da empresa incorretos: - CNPJ do documento difere do CNPJ cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que o CNPJ do documento esteja de acordo com o CNPJ cadastrado no sistema. - CNPJ do documento pertence a uma outra filial. - Ação: Corrigir para que o CNPJ do documento esteja de acordo com o cadastro ou ajustar o cadastro na plataforma. - Razão social do documento difere da razão social cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que a razão social do documento esteja de acordo com a razão social cadastrado no sistema. Documento com problemas na assinatura do empregado ou seu responsável. - Documento não contém as assinaturas ou alguma delas - Ação: Reenviar o documento devidamente assinado pelo empregado ou pela empresa e duas testemunhas. - Assinatura do titular está com problema, como rasura. - Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Exemplos: Divergência de Requisitos obrigatórios do documento - Holerite não assinado (Documento Divergente) - Problema: O holerite foi enviado sem a devida assinatura, tornando o documento inválido para fins de comprovação. - Ação: Inserir a assinatura do responsável no holerite e reenviar o documento. - Nome do Titular Incorreto - Problema: O nome do titular registrado no documento não corresponde ao colaborador solicitado, gerando inconsistência. - Ação: Enviar o documento correto, correspondente ao colaborador solicitado. - Holerite Enviado no Lugar do Comprovante de Pagamento de Salário - Problema: O holerite assinado foi anexado no lugar do comprovante de pagamento de salário. - Ação: Reenviar o comprovante de pagamento de salário válido. (Atenção: esta regra se aplica somente quando foi anexado apenas o holerite.) - Nome do Titular Não Localizado pelo Sistema - Problema: O nome do titular não foi identificado pelo sistema dentro do documento. Isso ocorre em arquivos onde não é possível localizar informações por meio da função de busca (CTRL + F). - Ação: Reenviar o documento em formato legível ou com a informação devidamente destacada para que o sistema consiga identificar. - Data da Competência Incorreta - Problema: A data da competência informada no documento não corresponde ao período solicitado. - Ação: Reenviar o documento referente à competência correta solicitada. - Consulte nossa FAQ para mais orientações Cadastre-se na Comunidade wehandle para ficar por dentro de atualizações 📖

Última atualização em Sep 05, 2025

Ocorrências que invalidam Holerite

Divergências do documento O documento enviado não corresponde ao solicitado - Ação: Providenciar o envio do documento correto conforme solicitado. Documento ilegível - Ação: Enviar novo arquivo com todas as informações legíveis. - Exemplos: - Imagem borrada ou desfocada - Manchas ou rasuras - Sobreposição de informações: carimbos, textos ou marcas por cima de informações importantes. Foi anexado a declaração solicitando a isenção sem apertar o botão "Solicitar Isenção". - Ação: Selecionar botão “Solicitar Isenção". Documento Incompleto. - Ação: Enviar documento completo. - Exemplo: - Anexar somente página EPI sem informações de validação: - Faltando alguma informação - ilegível Divergências de dados de identificação do colaborador ou da empresa Dados cadastrais do colaborador incorretos: Nome e CPF - Ação: Enviar documento do colaborador solicitado. Dados cadastrais da empresa incorretos: - CNPJ do documento difere do CNPJ cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que o CNPJ do documento esteja de acordo com o CNPJ cadastrado no sistema. - CNPJ do documento pertence a uma outra filial. - Ação: Corrigir para que o CNPJ do documento esteja de acordo com o cadastro ou ajustar o cadastro na plataforma. - Razão social do documento difere da razão social cadastrado no sistema. - Ação: Necessário que a razão social do documento esteja de acordo com a razão social cadastrado no sistema. Documento com problemas na assinatura do empregado ou seu responsável. - Documento não contém as assinaturas ou alguma delas - Ação: Reenviar o documento devidamente assinado pelo empregado ou pela empresa e duas testemunhas. - Assinatura do titular está com problema, como rasura. - Ação: O titular necessita assinar o documento manualmente ou adicionar comprovação de assinatura digital. - Exemplos: ** ** Divergência de Requisitos obrigatórios do documento - Nome do Titular Não Localizado pelo Sistema - Problema: O nome do titular não foi identificado pelo sistema dentro do documento. - Ação: Reenviar o documento em formato legível ou com a informação devidamente destacada para que o sistema consiga identificar. - Data da Competência Incorreta - Problema: A data da competência informada no documento não corresponde ao período solicitado. - Ação: Reenviar o documento referente à competência correta solicitada - CPF Incorreto - Problema: O CPF informado no documento não corresponde ao CPF do colaborador cadastrado no sistema. - Ação: Corrigir o dado e reenviar o documento com o CPF correto. - Holerite Digital sem Assinatura - Problema: O holerite digital foi enviado sem a assinatura do colaborador, tornando-o inválido para validação. - Ação: Inserir a assinatura no holerite e reenviar o documento assinado. - Nome do Titular Não Localizado pelo Sistema - Problema: O nome do titular não foi identificado pelo sistema dentro do documento. - Ação: Reenviar o documento em formato legível ou com a informação devidamente destacada para que o sistema consiga identificar. - Consulte nossa FAQ para mais orientações Cadastre-se na Comunidade wehandle para ficar por dentro de atualizações 📖

Última atualização em Sep 05, 2025