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Por Alana S. Souza
6 artigos

Quais são os planos que a Contraktor Sign possui?

Veja abaixo os planos pagos e gratuito que a Contraktor Sign fornece! 🤩 Plano Free: Pensando nos usuários que não possuem grande demanda de documentos mensais, fornecemos o Plano Free que é gratuito e pode ser usado pelo tem que o usuário precisar. Esse plano é mais limitado e permite 5 envios mensais de documentos, não é possível acompanhar o status de assinatura dos documentos, utilizar a lixeira ou excluir documentos da plataforma, também não é possível ter acesso a funcionalidade de inclusão de usuários. Os documentos que estão assinados ficam disponíveis para download por 30 dias, após esse período são excluídos automaticamente pela plataforma, por isso indicamos que façam o download de todos os documentos antes que esse período se encerre. Os documentos que estão com status "Aguardando assinatura" ficam disponíveis por 15 dias, após esse período são cancelados na plataforma e não ficam mais disponíveis para assinatura. Plano Light: Esse plano é para aqueles que possuem uma demanda maior do que 5 envios por mês, mas que não é um volume grande documentos. Esse plano possui as seguintes funcionalidades: - Envie até 15 documentos /mês; - Acompanhe o status dos seus documentos; - Envio do link de assinatura pelo WhatsApp (consultar pacotes); - 500 MB de armazenamento em nuvem; - Treinamento por e-mail e vídeos; - Suporte por e-mail; - 6 usuários; - Assinantes ilimitados; Plano Essential Esse plano é criado para quem possui uma demanda de documentos mensais com volume intermediário. Esse plano possui as seguintes funcionalidades: - 50 envios de documentos por mês; - 5 envios mensais pelo WhatsApp gratuitos (consultar pacotes se desejar aumentar a franquia); - Upload máximo de documentos de 20 MB; - Tempo para assinar documento ilimitado; - 10 Usuários; - Acompanhe o status dos seus documentos; - 1 GB de armazenamento em nuvem; - Gestão básica de documentos; - Seu logotipo nos e-mails; Plano Unlimited Esse plano fornece funcionalidades ilimitadas e completas para o uso com maior volumetria. Esse plano possui as seguintes funcionalidades: - Envie documentos ilimitados; - 15 envios mensais pelo WhatsApp gratuitos (consultar pacotes se desejar aumentar a franquia); - Acompanhe o status dos seus documentos; - 2 GB de armazenamento em nuvem; - Treinamento por e-mail e vídeos; - Suporte por e-mail; - Usuários ilimitados; - Assinantes ilimitados; - Gestão básica de documentos; - Seu logotipo nos e-mails; Se tiver dúvidas de como adquirir um plano pago, basta clicar nesse link para ter acesso ao nosso passo a passo. Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nossa equipe de suporte clicando no ícone de chat no canto inferior esquerdo da sua tela! Opa! Você é novo por aqui e deseja contratar um plano? Basta acessar esse link para contatar o nosso time de vendas. #GoPaperless 🚀

Última atualização em Mar 17, 2025

Erro ao efetuar pagamento

Ao cadastrar o seu cartão de crédito, confira se: ✅Passo 1: O cartão cadastrado é mesmo de Crédito. Caso não seja, o pagamento não será processado. Atualmente, aceitamos somente pagamento com cartão de crédito! ✅Passo 2: Possui limite disponível no seu cartão no mesmo valor que a mensalidade do plano escolhido. ✅Passo 3: O cartão está liberado para compras nacionais. Nossa operadora de pagamentos não aceita pagamentos com cartões internacionais e nesse caso, será necessário utilizar outro cartão de crédito. ✅Passo 4: Revise se todos os dados inseridos estão corretos, como número do cartão, nome impresso do titular, o código de segurança/CVV e se o cartão está dentro do prazo de validade. ⚠️O nome do titular precisa estar exatamente como está no seu cartão, mesmo com abreviações e a data de vencimento precisa ser digitada com os 4 dígitos. ✅Passo 5: Verifique se recebeu alguma notificação do aplicativo do seu banco, informando o motivo do pagamento não ter sido aprovado. Ainda não funcionou? - Abra a página em uma janela privada ou anônima e insira novamente seus dados de pagamento. - Use outra forma de pagamento. - Entre em contato com o provedor do seu cartão, para garantir que está tudo certo. Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nossa equipe de suporte clicando no ícone do chat no canto esquerdo inferior de sua tela! Opa! Você é novo por aqui e deseja contratar um plano? Basta acessar esse link para contatar o nosso time de vendas. #GoPaperless 🚀

Última atualização em Mar 17, 2025

Como faço para contratar um plano?

Antes de assinar, conheça a fundo as vantagens e diferenças entre nossos planos clicando aqui. Se preferir, você pode também conversar com nosso time comercial para entender qual o plano ideal para você. Para isso, basta acessar esse link: Chat time comercial. Caso você já sabe qual o plano ideal para você, basta clicar aqui, que você será direcionado para o nosso cadastro. Para começar, basta seguir os seguintes passos do cadastro na plataforma. Após o período de 7 dias de Teste Grátis, é necessário contratar o plano para continuar utilizando a plataforma. Confira o passo a passo baixo: ✅ Passo 1: Localize o botão “Contratar Agora” no cabeçalho da página. ✅ Passo 2: Escolha o plano ideal e clique em “Escolher plano”, você poderá adicionar ao seu plano um pacote de envios pelo WhatsApp: imagem 3 ✅ Passo 3: Cadastre seu endereço de faturamento e o CPF ou CNPJ. Em caso de empresas, é interessante colocar o mesmo endereço do seu Cartão CNPJ. Esses dados precisam ser os mesmos do titular do cartão de crédito que será utilizado para o pagamento! ✅ Passo 4: Cadastre seu cartão para pagamento e clique em "Finalizar compra". ✅ Passo 5: Após seguir os procedimentos anteriores, seu pagamento será processado. Você pode ficar atento ao aplicativo do seu banco para se certificar que está tudo correndo bem! ✅ Passo 6: Assim que o pagamento for realizado, você verá a mensagem de confirmação e sua plataforma já estará liberada! Também possuímos a opção do plano gratuito, com funcionalidades limitadas. Para entender melhor, basta clicar aqui. ⚠️Caso você encontre algum problema para finalizar o pagamento, dá uma olhada nesse artigo: Erro ao efetuar pagamento. Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nossa equipe de suporte clicando no ícone de chat no canto inferior esquerdo da sua tela! Opa! Você é novo por aqui e deseja contratar um plano? Basta acessar esse link para contatar o nosso time de vendas. #GoPaperless 🚀

Última atualização em Mar 17, 2025

Como faço para contratar um plano?

Antes de assinar, conheça a fundo as vantagens e diferenças entre nossos planos clicando aqui. Se preferir, você pode também conversar com nosso time comercial para entender qual o plano ideal para você. Para isso, basta acessar esse link: Chat time comercial. Caso você já sabe qual o plano ideal para você, basta clicar aqui, que você será direcionado para o nosso cadastro. Para começar, basta seguir os seguintes passos do cadastro na plataforma. Após o período de 7 dias de Teste Grátis, é necessário contratar o plano para continuar utilizando a plataforma. Confira o passo a passo baixo: ✅ Passo 1: Localize o botão “Contratar Agora” no cabeçalho da página. ✅ Passo 2: Escolha o plano ideal e clique em “Escolher plano”, você poderá adicionar ao seu plano um pacote de envios pelo WhatsApp: imagem 3 ✅ Passo 3: Cadastre seu endereço de faturamento e o CPF ou CNPJ. Em caso de empresas, é interessante colocar o mesmo endereço do seu Cartão CNPJ. Esses dados precisam ser os mesmos do titular do cartão de crédito que será utilizado para o pagamento! ✅ Passo 4: Cadastre seu cartão para pagamento e clique em "Finalizar compra". ✅ Passo 5: Após seguir os procedimentos anteriores, seu pagamento será processado. Você pode ficar atento ao aplicativo do seu banco para se certificar que está tudo correndo bem! ✅ Passo 6: Assim que o pagamento for realizado, você verá a mensagem de confirmação e sua plataforma já estará liberada! Também possuímos a opção do plano gratuito, com funcionalidades limitadas. Para entender melhor, basta clicar aqui. ||| ⚠️Caso você encontre algum problema para finalizar o pagamento, dá uma olhada nesse artigo: Erro ao efetuar pagamento. Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nossa equipe de suporte clicando no ícone de chat no canto inferior esquerdo da sua tela! -------------------------------------------------- Opa! Você é novo por aqui e deseja contratar um plano? Basta acessar esse link para contatar o nosso time de vendas. #GoPaperless 🚀

Última atualização em Apr 30, 2025