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Por Alana S. Souza
8 artigos

Como assinar eletronicamente um contrato?

A assinatura eletrônica em um documento é feita com base nos seus dados e no IP da máquina utilizada no momento da assinatura, você não conseguirá realizar a sua rubrica dentro do documento. Para assinar eletronicamente um documento recebido via Contraktorsign siga o passo a passo a seguir: ✅ Passo 1: Abra o e-mail enviado pela parte e clique em "Visualizar documento para assinar" ✅ Passo 2: Você será redirecionado para a página do contrato, onde poderá revisar o documento completo. Após revisão, e caso esteja de acordo, clique no botão "Assinar documento" na parte inferior da tela. ✅ Passo 3: Após isto, só clicar no botão "Assinar" você confirma sua assinatura eletrônica no documento enviado. Uma vez que todas as partes envolvidas no contrato tenham assinado, você poderá verificar que o documento estará "vigente" e, caso deseje, poderá baixar o comprovante de assinatura eletrônica em formato .PDF. Para isso basta clicar em "Baixar comprovante" na aba no canto direito de sua tela. Você também receberá um aviso por e-mail informando a conclusão das assinaturas, nesse aviso você conseguirá encontrar um botão para baixar automaticamente o arquivo do documento assinado: Não precisa imprimir 😎 O objetivo da ContraktorSign é facilitar a assinatura e gestão dos documentos. O click do botão funciona da mesma forma que a assinatura física (aquela, com a caneta!), então todo aquele trabalho de imprimir, assinar e escanear novamente é eliminado! ⚠️ IMPORTANTE Ressaltamos que não é realizada nenhum tipo de cobrança para que você assine os contratos recebidos através de nossa plataforma! Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nossa equipe de suporte clicando no ícone do chat no canto esquerdo inferior de sua tela! Opa! Você é novo por aqui e deseja contratar um plano? Basta acessar esse link para contatar o nosso time de vendas. #GoPaperless 🚀

Última atualização em Mar 17, 2025

Como enviar um documento para assinatura?

Veja abaixo passo a passo de como enviar seu contrato para assinatura, de maneira fácil e rápida. ✅ Passo 1: Na página inicial, clique em “Selecionar documento” ou arraste seu documento para o campo descrito. É importante que o documento esteja nos formatos de .pdf, .doc ou .docx e possua o tamanho máximo de 20MB para os planos Light ou Starter ou 5MB para o plano Freemium. ✅ Passo 2: Escolha o documento nos arquivos do seu computador. ✅ Passo 3: Para cadastrar os assinantes que irão assinar o contrato clique no botão “Cadastrar assinantes”. ✅ Passo 4: Agora, preencha com nome e e-mail do assinante. Caso seja um assinante recorrente, clique em "Adicionar assinante” para realizar a busca. Quando finalizar, basta clicar em "Concluir". Se desejar enviar o link de assinatura do documento pelo WhatsApp, basta seguir o passo a passo do artigo Como enviar o link de assinatura pelo WhatsApp?. ✅ Passo 5: Caso precise adicionar mais assinantes, é só clicar em “Adicionar assinantes” e seguir o passo 4 novamente. Após revisar os dados, basta disparar o documento clicando no botão "Solicitar assinatura". ✅ Passo 6: Pronto, seu documento foi enviado! Caso deseje, você pode acompanhar o status do seus pedidos de assinatura. Essa função está disponível para os usuários dos planos Light e Starter. Caso deseje realizar um Upgrade, basta clicar aqui. ⚠️ IMPORTANTE: Para alterar o título do documento, basta clicar no ícone de lápis que aparece ao lado esquerdo do nome atual do documento. Após a mudança, basta apertar a tecla "Enter" para salvar. Após todas as assinaturas serem concluídas, os participantes receberão um e-mail com o contrato assinado e o comprovante de assinatura - garantindo a validade do seu contrato. Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nossa equipe de suporte clicando no ícone do chat no canto esquerdo inferior de sua tela! Opa! Você é novo por aqui e deseja contratar um plano? Basta acessar esse link para contatar o nosso time de vendas. #GoPaperless 🚀

Última atualização em Mar 17, 2025

Quem se responsabiliza por um documento assinado através da ContraktorSign?

De acordo com as regras estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018), nós, da ContraktorSign, não possuímos nenhum tipo de acesso ao conteúdo dos documentos enviados para assinatura. Somente as pessoas envolvidas no processo de assinatura e o responsável pelo documento podem visualizá-lo. Os contratos são os instrumentos que estabelecem os direitos e os deveres das partes, portanto, é obrigatório e de responsabilidade do assinante ler atentamente o conteúdo do documento antes de realizar a assinatura, caso haja alguma ressalva, basta não assinar. A ContraktorSign é uma empresa de tecnologia que somente oferece acesso ao sistema de gestão de documentos, e desta forma, não prestamos serviços jurídicos. Não podemos nos responsabilizar pelo conteúdo dos documentos disparados através da nossa plataforma. Devido a isso, caso haja alguma intercorrência, é imprescindível que essas questões sejam verificadas diretamente com a empresa responsável pelo contrato, pois acabam fugindo de nossa alçada. A Medida Provisória 2.200-2/2001 garante a validade jurídica das assinaturas eletrônicas em todo território nacional, portanto, todos os documentos assinados através da nossa plataforma são amparados pela lei. Prezamos sempre pela segurança de nossos clientes. Para evitar qualquer tipo de infortúnio, recomendamos que leia e procure entender todas as cláusulas do contrato, e em casos de dúvidas, peça o esclarecimento para o responsável pelo contrato. É importante também pesquisar sobre a empresa no qual você firmará o contrato e os meios de contato disponíveis, por precaução. Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nossa equipe de suporte clicando no ícone do chat no canto esquerdo inferior de sua tela! Opa! Você é novo por aqui e deseja contratar um plano? Basta acessar esse link para contatar o nosso time de vendas. #GoPaperless 🚀

Última atualização em Mar 17, 2025

Verificador de autenticidade de Contratos

Agora você pode efetuar a validação das assinaturas realizadas dentro da nossa plataforma de maneira fácil e prática, sem download de plugins adicionais! A validação pode ser realizada com o arquivo .pdf, com o ID do documento ou com a Hash SHA256. Veja o passo a passo abaixo: ✅ Passo 1: Acesse o site https://verificador.contraktor.com.br/ ✅ Passo 2: Para validar com o arquivo .pdf, é só arrastar o Contrato assinado via Contraktor ou vá em "Clique para fazer upload", selecione o documento assinado na pasta e aguarde a mensagem de validação. Caso deseje realizar a autenticidade de outro documento, clique em "Fazer nova verificação". ✅ Passo 3: Se preferir, também é possível realizar a consulta através da Hash SHA256 ou ID do documento. ✅ Passo 4: O ID pode ser encontrado no canto inferior esquerdo ao final do próprio documento. Para realizar a consulta, após clicar em "Prefiro informar o ID ou Hash SHA256 do arquivo" insira a sequência de caracteres junto ao símbolo #. ✅ Passo 5: O SHA256 localiza-se no comprovante de assinaturas, segue um exemplo: ✅ Passo 6: Insira o código e clique em "Verificar autenticidade". ✅ Passo 7: Pronto, seu documento foi validado com sucesso! Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nossa equipe de suporte clicando no ícone de chat no canto inferior esquerdo da sua tela! Opa! Você é novo por aqui e deseja contratar um plano? Basta acessar esse link para contatar o nosso time de vendas. #GoPaperless 🚀

Última atualização em Apr 24, 2025

Como enviar o link de assinatura pelo WhatsApp?

Para te ajudar, veja nesse artigo o passo a passo de como utilizar essa nova funcionalidade e também como você pode aproveitar da melhor forma para te ajudar a enviar os seus documentos para assinatura. Considerações iniciais 📝 Se você já tem cadastro na plataforma, pode encontrar os pacotes de envio na aba "Plano e pagamento" no canto direito superior: Na tela que abrir, basta clicar em "Mudar plano" para ter acesso aos valores. Se você já tem contratado um dos nossos pacotes de envios, basta seguir o passo a passo abaixo para utilizar a funcionalidade de envio do link de assinatura pelo WhatsApp. ✅Passo 1: Você deve seguir o processo incial de importação do documento para a plataforma que consiste em clicar no botão "Selecionar documento": Após isso, você deve clicar em "Cadastrar assinantes": ✅Passo 2: Na tela que abrir, você deve inserir o nome e e-mail do assinante e se desejar realizar o envio do link pelo Whatsapp, deve habilitar o botão ao lado da frase "Enviar documento via WhatsApp": ✅Passo 3: Após inserir o país e o número com o DDD, basta clicar em "Adicionar assinante" se quiser incluir outro assinante, caso contrário, basta clicar em "Concluír": ✅Passo 4: Se necessário, clique no botão "Editar assinantes" para realizar alguma alteração. Para disparar o documento para assinatura basta clicar no botão "Solicitar assinaturas" no canto direito inferiror. Considerações importantes 🚩 Não é possível alterar informações dos assinantes após o disparo do documento para assinatura, caso você tenha adicionado errado o número do Whatsapp, não será possível corrigir essa informação, nesse caso, você precisará cancelar o documento com as informações incorretas e enviar novamente para assinatura. Devo ressaltar que cada assinante adicionado ao documento consome um envio pelo WhatsApp e cada reenvio do documento para assinatura também consome um novo envio. Opa! Você é novo por aqui e deseja contratar um plano? Basta acessar esse link para contatar o nosso time de vendas. #GoPaperless 🚀

Última atualização em Apr 24, 2025

Você sabe a diferença entre assinatura eletrônica e assinatura com certificado digital?

Os documentos assinados via Contraktor possuem validade e eficácia jurídica conforme prega a Medida Provisória nº. 2200-2/2001, que equipara o contrato digital ao contrato físico. Neste artigo, vamos te ensinar a diferenciar uma assinatura eletrônica de uma assinatura feita utilizando o certificado digital. - Não se utiliza de Certificado Digital ICP-BRASIL, pois a comprovação da assinatura é feita através de evidências coletadas no momento da assinatura (Nome completo, e-mail, CPF, ip da máquina utilizada para realizar a assinatura, entre outros); - Este tipo de assinatura é válida desde que acordada entre as partes que assinam o documento; - Não possui a mesma validade jurídica de um registro e autenticação no cartório; - Alguns documentos e órgãos públicos exigem a Assinatura feita com Certificado Digital, nesses casos você obrigatoriamente deve realizar uma assinatura digital; - Se um documento não exigir um registro em cartório (fazendo um paralelo com o processo manual) e também não houver uma Lei que obrigue a utilização de um Certificado Digital, então você poderá fazer uma assinatura eletrônica sem nenhum risco jurídico. - Autenticidade: uma assinatura digital é inequivocamente ligada ao certificado digital do signatário. - Não-repúdio: uma assinatura digital feita enquanto o certificado digital do signatário for válido não pode ter sua autoria negada pelo signatário. - A assinatura realizada com Certificado Digital tem a mesma validade jurídica que um registro e autenticação do cartório. - Você poderá assinar documentos utilizando Certificados e-CPF,e-CNPJ e NF-e. Na Contraktor aceitamos todos os certificados homologados pela ICP Brasil! Já conferiu nosso validador de documentos? Nele você consegue verificar a autenticidade dos documentos assinados via Contraktor! ||| ⚠️ Importante! ||| Através dos Planos Básicos, só é possível a utilização da assinatura eletrônica. Mas não se preocupe, os contratos eletrônicos são validados com a mesma eficácia jurídica pela Contraktor. Caso seu negócio exija a assinatura via Certificado Digital, entre em contato com nosso time de suporte clicando no ícone do chat no canto inferior esquerdo de sua tela! Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nossa equipe de suporte clicando no ícone do chat no canto esquerdo inferior de sua tela! Opa! Você é novo por aqui e deseja contratar um plano? Basta acessar esse link para contatar o nosso time de vendas. #GoPaperless 🚀

Última atualização em Apr 24, 2025

Como adquirir um pacote de envios pelo WhatsApp?

Primeiramente, ressaltamos que é necessário realizar o login na plataforma para adquirir um plano com o pacote de envios que você deseja. ✅Passo 1 Após realizar a ação acima, vá no seu perfil no canto direito superior e clique em "Plano e pagamento", na tela que abrirá você deve clicar em "Mudar plano" na parte inferior da página: ✅Passo 2 Após isso, abrirá a página de planos, aqui é necessário que você fique atento se o plano que você já tem contratado está selecionado e a quantidade de envios pelo WhatsApp está correta, também deve verificar se o valor do plano que deseja está certo: ✅Passo 3 Você deve escolher a quantidade de envios que desejar e se certificar de que está escolhendo o exato plano que você já tem contratado e o pagamento correto: Ao final, basta clicar no botão "Escolher plano", você será encaminhado para a página de pagamento para finalizar a aquisição do plano que deseja. ▶ Se ocorrer algum problema ou aparecer alguma mensagem de erro, faça contato com o suporte pelo ícone no canto esquerdo inferior para receber ajuda. Considerações importantes 🚩 Não é possível alterar informações dos assinantes após o disparo do documento para assinatura, caso você tenha adicionado errado o número do Whatsapp, não será possível corrigir essa informação, nesse caso, você precisará cancelar o documento com as informações incorretas e enviar novamente para assinatura. Devo ressaltar que cada assinante adicionado ao documento consome um envio pelo WhatsApp e cada reenvio do documento para assinatura também consome um novo envio. Opa! Você é novo por aqui e deseja contratar um plano? Basta acessar esse link para contatar o nosso time de vendas. #GoPaperless 🚀

Última atualização em Apr 30, 2025