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Como desconectar o Whatsapp de sistemas

Última atualização em Aug 28, 2025

Antes de iniciar esse processo garanta que você tenha:

  • Acesso a Admin da WABA

  • Acesso ao telefone e capacidade de receber SMS/voice de autenticação

  • Desativar o 2FA do número antigo

  • Cartão de crédito ou alinhamento de como vai ser configurado a forma de pagamento do número

  • Leia a FAQ sobre como conectar no cloud chat

  • [Opcional] Acesso ao webhook na tela de Developer (URL e eventos)

Algumas opções para desconectar o whatsapp

Desconectar o whatsapp direto pelo Developer:

Caso você esteja com seu whatsapp conectado a qualquer sistema, ao tentar integrar com qualquer outra ferramenta, você só conseguirá caso você desconecte a integração.

Você pode desconectar seguindo os seguinte passos:

Primeiro, acesse esse link do Developer Facebook

No painel da esquerda, embaixo de "Whatsapp" clique em "Configuration"

Clique em "Remove Subscription".

Importante: Antes de desconectar, se você for conectar em outro local, garanta que você tem acesso ao número de telefone, pois precisará realizar uma validação via SMS ou Ligação

Link com dicas da Meta sobre migração de WABA

https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/solution-providers/support#migrating-business-customer-assets