Principal Conteúdos | Gerindo o conhecimento da ClaudIA Conteúdos sincronizados de FAQ ou página de produto

Conteúdos sincronizados de FAQ ou página de produto

Última atualização em Aug 12, 2025

Como funciona

A partir de uma URL, nós podemos usar nosso agente que extrai as informações do seu site e deixa pronto para a ClaudIA utilizá-la. O conteúdo vem otimizado para que a Claudia consiga manter a performance.

O que pode e o que evitar

O que pode:

  • URLs que começam com "ajuda" ou "suporte"

  • URLs que possuem o site base como início www.exemplo.com.br E possuem um endereço '/products/' que queremos extrair

O que evitar:

  • URLs que possuem o site base como início www.exemplo.com.br E NÃO possuem um endereço '/products/' que queremos extrair: Isso reduzirá a capacidade de criar filtros na extração e vamos puxar todos os dados da página. Posteriormente é possível desativar conteúdos indesejados

Como você pode visualizar na página de Conteúdo

Como manusear esse conteúdo

Você poderá visualizar e acessar o Conteúdo Externo que foi utilizado como base para gerar essa sessão específica

Além disso, é possível fazer um filtro para visualizar todas as que foram extraídas de fontes externas

Por fim, a partir de certos filtros é possível desabilitar / deletar as sessões de IDS em massa, caso tenha interesse

Esse conteúdo externo não será editável dado que será sempre sobrescrito quando executar outra sincronização na base de conteúdo.

Qual tag fica preenchida

A princípio iremos preencher com uma tag padrão arbitrária a ser definida (exemplo: 'faq' ou 'produto'

⮕⮕⮕ Planejamos evoluir para realizar a categorização dos conteúdos de forma automatizada, porém para próximas versões

Como você vai visualizar na Conversa

Assim como na aba de "Conteúdo", na aba de Conversa você também poderá visualizar se o conteúdo é de fonte externa ou não.

Como você pode executar a sincronização

IMPORTANTE: Caso opte por puxar conteúdos de fonte externa utilizando nosso agente, é ESSENCIAL que desabilite sessões que são iguais ou duplicadas. Nosso time consegue analisar duplicatas para apoiar.

⮕⮕⮕ Por enquanto é necessário entrar em contato com o time de atendimento para utilizar essa funcionalidade, estamos em Beta