Filtro de ID da sessão

Última atualização em Aug 09, 2025

O que essa funcionalidade faz?

Quando ativada, essa opção adiciona um novo filtro na tela de Conversas > Filtrar > ID da sessão usada.

Esse filtro permite buscar conversas específicas utilizando o ID da sessão, o que é útil em casos onde você queira analisar interações com base em um determinado conteúdo.

Onde encontrar essa configuração?

  1. Acesse o Hub da Cloud Humans.

  2. Vá até o menu lateral em Configurações.

  3. Em Outras configurações.

  4. Você verá a opção "Mostrar filtro do ID da sessão".