Quando usar
- Você usa Statuspage by Atlassian ou Instatus para reportar status do seu produto
- Você quer que o Eddie consulte automaticamente a status page e responda ao cliente sobre instabilidades em curso
- Você quer que tickets sobre instabilidade sejam encerrados automaticamente quando há uma incidência reportada (e devolvidos à ClaudIA caso contrário)
Pré-requisitos
- Workspace Eddie criado
- URL da Status Page pública do produto
- (Se for Atlassian Statuspage ou Instatus) o modelo pronto disponibilizado abaixo
A Status Page precisa ser pública (acessível sem autenticação). Páginas privadas ou que exijam credenciais não são suportadas pelo modelo.
Sobre este artigo
Esta FAQ e os modelos foram criados exclusivamente para consultar e retornar o estado de páginas de status hospedadas no Statuspage by Atlassian e no Instatus. Não funciona com outras soluções de status page.
O fluxo retorna informações úteis ao usuário: se há componentes não-operacionais, ele lista e fecha o ticket; caso contrário, devolve à ClaudIA.
O que já disponibilizamos
Modelos prontos para download — arquivos com fluxo configurado para importação no Eddie. Os modelos já incluem variáveis, mensagens e scripts pré-configurados:
Atente-se ao modelo escolhido — Atlassian Statuspage e Instatus têm formatos de API diferentes; um modelo não funciona para o outro.
Passo a passo
Etapa 1 — Baixar o modelo
Acesse o arquivo .json do fluxo no Drive (links acima).
Etapa 2 — Importar no Eddie
Entre no Typebot e clique em Create a Flow.
Etapa 3 — Fazer o upload do fluxo
Selecione Import a file e importe o arquivo modelo baixado.
Etapa 4 — Localizar a variável STATUSPAGE_URL
Abra o fluxo importado e encontre a variável STATUSPAGE_URL no editor.
Etapa 5 — Inserir a URL real
Cole, dentro das aspas, o link real da Status Page que você quer monitorar.
Etapa 6 — Publicar o fluxo
Quando estiver satisfeito, publique o fluxo para que ele esteja disponível para criar conteúdos interativos.
Pronto. Daqui em diante, todo ticket que cair nesse fluxo consulta a status page em tempo real e devolve a resposta correta — instabilidade reportada → fecha o ticket; tudo operacional → devolve à ClaudIA.
Limitações conhecidas
-
Páginas privadas ou protegidas por autenticação não podem ser lidas pelo fluxo — o modelo não implementa OAuth nem API keys
-
Formato dos dados — alterações profundas na API do Statuspage/Instatus ou no formato público da página podem exigir atualização do fluxo
Observações
-
Para entender HTTP Requests no Eddie: Como criar um fluxo no Eddie com API externa
-
Para usar todos os botões da plataforma: Como usar as funcionalidades e botões básicos do Eddie
-
Para evitar falhas em chamadas externas: Como identificar e evitar falhas nos fluxos e requisições do Eddie