Principal 07. Isenção de Documentos 02. Reative o Botão de Isenção

02. Reative o Botão de Isenção

Última atualização em Apr 22, 2025

⚠️O ícone de isenção desapareceu?

Para reabilitar o ícone, anexe a declaração correta no campo referente ao documento, e o status será atualizado.

📌IMPORTANTE: Isso acontece quando um documento incorreto é anexado, deixando o status como INVÁLIDO
Para reativá-lo, basta anexar a declaração correta no campo do documento, e o status será atualizado.

Neste artigo você vai aprender como voltar o seu botão de isenção de documentos ao normal de maneira simples:

Se o ícone 🚫 de isenção sumiu/desapareceu da plataforma.

1. É por que você postou um documento e ele esta com o status de invalido na plataforma wehandle.

Exemplo do documento com status de "invalidado", note que o botão de isenção, sumiu.

2. Poste novamente o documento para que ele fique com o status "Em validação" e o botão 🚫volte a aparecer.

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