Neste artigo, você descobrirá como solicitar uma isenção, desativar uma solicitação existente e reabilitar o botão de isenção.
SOLICITAR ISENÇÃO DO DOCUMENTO:
1. Localize o documento desejado, e clique no ícone correspondente
2. Ao clicar no ícone habilitará uma tela para efetuar sua solicitação de isenção.
Preencha a data, selecione o motivo da isenção, clique no ícone para anexar uma declaração.
⚠️Atenção: No campo "data final", indique até quando o documento deve permanecer isento. A declaração a ser anexada deve conter o motivo da isenção, a data e a assinatura.
3. Clique em salvar e sua solicitação.
O status do documento mudará de Pendente para "Pendente - Isenção Aguardando Aprovação". Após a análise, ele pode ser aprovado como isento ou retornado como "Pendente não Isento".
⚠️SEU BOTÃO DE ISENÇÃO SUMIU?
📌IMPORTANTE: O ícone de solicitação de isenção desapareceu? Não se preocupe! Isso ocorre quando um documento incorreto foi anexado, tornando o status do documento INVÁLIDO.
Para reabilitar o ícone, anexe a declaração correta no campo referente ao documento, e o status será atualizado.
DETERMINAR A DATA QUE SE ENCERRA A ISENÇÃO DO DOCUMENTO:
O campo da data final, só deve ser preenchido caso queira que a isenção seja desativada em um determinado dia, caso queira que a isenção permaneça ativa mantenha esse campo em branco!
Exemplo:
DESATIVAR ISENÇÃO DO DOCUMENTO:
Aprenda a desativar a isenção:
- Para Desativar Isenção clique no ícone
correspondente ao documento desejado.
- Selecione o campo Desativar Isenção.
3. Clique em Salvar.
Sua Isenção foi desativada com sucesso!
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